Kaira Klima Montaj Kabusu



Bir türlü doğru düzgün kurulum yapılmayan klima. İstanbul Maltepe bölgesinde neredeyse 3 haftayı bulan servis arayışından sonra sonunda Daikin müşteri hizmetleri bana birini yönlendirmeyi becerebildi. Servisle görüşme sonrası ilk önce perşembe gününe gün verildi ancak o cuma oldu. Cumartesi oldu. Ben bu günlerin tamamında boş evde gelmelerini bekledim en son pazartesi günü gelindi. Klima takıldı. Su gideri için bana drenaj pompası ile daha kolay ve iyi olacağı söylendiği için daha öncesinde çağırdığım ustaya duvarı deldirmemiştim. Geldiklerinde drenaj pompasını getirmedik buraya olmazmış usta öyle dedi diye bir cevap aldım. Sonrasında 3-4 dakika sürmesi gereken vakumlama işlemi 30 Sn. Sürdü maalesef normalde ne kadar sürmesi gerekli olduğuna önceden bakmak aklıma gelmemişti. Daha sonra kutu içinden çıkan Wi-Fi modülünün ne olduğunu ve nereye takıldığını bilmediğini söyledi. Biz öğrenelim gelir takarız dendi. Servisten bana mesaj yolu ile Wi-Fi modülünün onları ilgilendirmediğini klimayı alırken araştırmadıysam bunun benim problemim olduğu söylendi. Sonuç olarak bu konu ile ilgili başka bir servisin bana yönlendirilmesini istedim. Daikin bana yine aynı servisi yönlendirdi.















Aradan tam 10 ay geçti ve hâlâ ne Daikin ne Kaira ne Hepsiburada ne de servis bu sorumsuzluğu çözemedi... Tek çarem Tüketici Mahkemesi'ne başvurmak olacak...