to read complaints and reviews, or file yours.Deri Ceket Teslimatı Gecikiyor Ve Cevapsız İletişim
Instagram’daki Kai Butik isimli sayfadan 15.03.2026 tarihinde 1.600 TL ödeyerek kartla deri ceket siparişi verdim. Açıklama kısmında ürünlerin 1–6 iş günü içinde teslim edileceği yazmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram 199298377’dir.
Yaşadığım gecikmeyle ilgili bilgi almak ve ürünümün ne zaman kargoya verileceğini öğrenmek için Instagram butik sayfasına defalarca mesaj attım, paylaştıkları telefon numarasına WhatsApp üzerinden yazdım, telefonla aradım ve kendi web sitelerindeki destek hattına da durumu ilettim. Buna rağmen hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım.
Hem teslimat süresi taahhüdüne uyulmaması hem de iletişime kesinlikle dönülmemesi nedeniyle mağdur oldum. Siparişini zamanında teslim etmeyi ve müşteriyle iletişime geçmeyi başaramayan bir satıcıyla muhatap olmak istemiyorum. Deri ceketimin acilen kargoya verilmesini, gönderi bilgilerimin tarafıma iletilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
