Yanmış Kış Çikolatası, Sulu Sıcak Çikolata Ve İlgisiz Personel

Bugün saat 16.00 civarında Ayvalık Marina’daki Kahve Dünyası şubesinden arkadaşımın sipariş ettiği kış ve sıcak çikolatayı tükettik. Gelen kış yanmış durumdaydı, sıcak çikolata ise neredeyse su kıvamındaydı. Ürünlerin görseli de elimde mevcut.

Yaşadığım olumsuzluğu o sırada herhangi bir personelle paylaşmadım çünkü ortada ilgilenecek kimse olmadığını, genel olarak ilgisiz bir hava olduğunu hissettim. Bu nedenle memnuniyetsiz bir deneyim yaşamış oldum.

Bu şikayet sonrasında, ayıplı olan kış ve sıcak çikolata ürünlerinin telafi edilmesini ve bu şubede ürün kalitesi ile ilginin düzeltilmesi için gerekli adımların atılmasını bekliyorum.