Promosyon Kahvesinin Kalitesizliği Ve Para İade Talebi

Kahve Dünyası markasını severek kullanan bir tüketiciyim. 28.04.2026 tarihinde A101 Konacık Bodrum şubesinden, promosyon olarak sunulan dörtlü paket Türk kahvesi satın aldım. Markanıza güvendiğim için tereddütsüz aldım ancak deneyimim maalesef hayal kırıklığı oldu.

Kahveyi her zaman yaptığım şekilde hazırlamama rağmen tadı son derece kötüydü, adeta kalitesiz ve bilinmedik markaların kahveleri gibi bir lezzet ve koku ile karşılaştım. Kahve Dünyası’na yakışmayan, markanızın alışık olduğum standardının çok altında bir ürünle karşılaştığımı düşünüyorum.

Marka imajınızı da zedeleyecek bu tür ürünlerin promosyon olarak zincir marketlerde bu kalitede satılmaması gerektiğine inanıyorum. Bu partinin incelenmesini, gerekli kalite kontrollerinin yapılmasını, yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak da ürün değişimi, para iadesi ve gerekli görülüyorsa ürünler üzerinde detaylı inceleme yapılmasını talep ediyorum.