to read complaints and reviews, or file yours. 
Kahve Dünyası Mersin Sayapark şubenizle ilgili olarak Multinet kullanımı konusunda yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum. Aynı şehirde bulunan Mersin Marina ve Mersin Forum mağazalarınızda içecek, yiyecek ve kapalı gıdalar dahil tüm ürünlerde Multinet ile sorunsuz işlem yapabiliyorum. Ancak evime daha yakın olduğu için tercih etmek istediğim Mersin Sayapark şubenizde, açıldığı günden beri her gidişimde Multinet’in geçmediği, sisteme bağlanmadığı söyleniyor.
Özellikle hafta sonları ve zaman zaman hafta içi arkadaşlarımla kahve içmeye gittiğimde de durum hiç değişmedi ve her seferinde Multinet ile ödeme yapamayacağım belirtiliyor. Diğer şubelerinizde aynı kartla sorunsuz işlem yapabiliyorken, yalnızca bu şubede Multinet’in geçmemesi hem mantıksız hem de müşteri olarak mağduriyet oluşturuyor.
Beklentim, Mersin Sayapark şubenizde de diğer şubelerinizde olduğu gibi Multinet kullanımının aktif edilmesi ve Multinet’in gerçekten sisteminizde tanımlı olup olmadığı konusunda net ve açık bir açıklama yapılmasıdır. Ayrıca müşteri hizmetlerinizle görüştüğümde kapalı ürünlerde geçmediğini söyleyen hanımefendi, ben kapalı ürünlerde de Multinet alışveriş yapabiliyorum; nasıl oluyor, anlayamadım?
13 Şubat 2024 tarihinde Kahve Dünyası'ndan saat 17.00 ile 17.15 arasında akşam alışveriş yapmak istedim. Kredi kartlarımı evde unuttuğum için Multinet ile ödeme yapmak istedim. Ancak Multinet ile paketli ürünlerin satın alınamadığını öğrendim ki bu durum zaten ilginç ve ayrıca ele alınması gereken b...
22 Ağustos 2025 günü saat 14:00 civarında Mersin Mezitli Sayapark AVM’de bulunan Kahve Dünyası şubenizde yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Arkadaşımla birlikte 570₺ tutarında bir fondü ve iki içecek siparişi verdik. Ancak yiyeceklerden biri hatalı geldiği için ürünü iade etm...
22.08.2025 tarihinde Mersin Sayapark Kahve Dünyası mağazasında, her zaman aldığım ürünü bu kez farklı şekilde hazırladılar. Ürünün istediğim gibi olmadığını belirttiğimde, kasada bilgilendirme yapılması gerektiği söylendi ve iade işlemi önerildi. Ancak kasada yeni başlayan bir personel iade işlemini...
Kahve Dünyası Kayseri Forum AVM şubesinde tokenflex yemek kartı ile ödeme yapmak istediğimde kasada sürekli sorun yaşanıyor. Her seferinde ödeme sırasında "sistem çalışmıyor" veya benzeri gerekçelerle ödeme alınamıyor. Bu durum sadece bugün değil, sıklıkla karşılaştığım bir problem haline geldi. Şu...
Kahve Dünyası'nda kahve çektirmek istedim. Multinet ile ödeme kabul edemediklerini söylediler. Sadece içimlerde Multinet geçerliymiş. 2 hafta önce bu şekilde aynı şubeden almış olmama rağmen bu sorunu yaşadım. Lütfen çözülsün bu sorun mağdur ediyorsunuz.
Yorumlar