Karışık Çikolata Aldatmacası: Müşteri Memnuniyetsizliği

Kahve Dünyası'ndan lavi çikolatalardan aldım. Aldığım ürünün Antep fıstıklı, kahveli, sütlü, fındıklı, bitter ve frambuazlı olarak karışık olduğunu bilerek aldım. Ancak kutu içinde sadece sütlü ve bitter var ve fiyat karışık olarak belirlenmiş ama ucuz olan çeşitle doldurulmuş. Firma, dolum süreciyl...

Kasım indirimlerinde, satıcısı Kahve Dünyası olan ve 2.'si 1 TL olan Lavi Karışık Dolgulu çikolata ürününü, 29 Kasım'da Hepsiburada üzerinden sipariş verdim. 6 Aralık'ta kargolanması gereken ürün, hala Kahve Dünyası tarafından kargoya verilmedi. Satıcıya ne zaman kargoya verileceğini sorduğumda ceva...

Merhabalar, A101 marketten aldığım Lavi 250 gr karışık çikolata kutusunun içeriği, ambalajda gösterilen içerikle uyum sağlamamaktadır. Kutudan yazıldığı gibi Antep fıstıklı çikolata çıkmamıştır. İyi bir Kahve Dünyası müşterisi olarak gereğinin yapılmasını talep ediyorum. İyi günler dilerim.

Bugün kahve dünyasının lavi dolgulu karışık çikolatalarından aldım. İçinde sütlü, fındıklı, bitter, fıstıklı, frambuazlı ve cafe latteli dolgulu çikolataların bulunduğu iddia edilmesine rağmen frambuaz ve fıstıklı çikolatalardan hiç çıkmadı, cafe latteli'den ise yalnızca bir tane vardı. Kahve dünyas...