to read complaints and reviews, or file yours.1
Kapanış Saatinden Önce Kasanın Kapanması Nedeniyle Ücretsiz Kahve Kampanyasından Faydalanamadık
5 Aralık 2025 21:15250
5 Aralık günü saat 20.30 civarında ailemle birlikte Kahve Dünyası’nın File Göztepe şubesine gittik. Kahve Dünyası’nın 5 Aralık ücretsiz kahve ikramı kampanyasından faydalanmak için kasaya yöneldiğimizde, görevli personel kasayı kapattıklarını, sistemde sıkıntı olduğunu ve bu nedenle sipariş alamadığını söyledi. Oysa mağazanın kapanış saatinin 21.00 olması gerektiğini biliyorduk.
Bu nedenle kampanya kapsamında hakkımız olan ücretsiz kahve ikramından faydalanamadık ve mağdur olduk. Ailemle birlikte tekrar aynı şubeye gittiğimizde, 5 Aralık kampanyasındaki ücretsiz kahve ikramımızı kullanmak istiyorum. Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba Eskişehir hoşnudiye Mahallesi Özdilek AVM yanında bulunan Kahve Dünyası şubesinde. (normal şartlarda ayda 22 ila 23bin TL Nakit para bırakan bir müşteriyim.) işe yeni başlayan vardiya şefi olduğunu iddia eden A*** isimli şahıstan şikayetçiyim. Yıllardı müşterisi olduğum ve personellerinde artık tanıdığı haftada 2 veya 3 sefer sufflesini yediğim işletmede konulan hazır kremadanxrahatsız olduğumuz için süt kreması tercih etmekteyim iyi niyet çerçevesinde tüm arkadaşlar bu durumda gerzaman destek oldu. Ama bu personel destek olamayacağını bundan sonrada hiç kimse size destek olamaz diyerek terslemesi mağazanızdan markanızdan beni soğuttu. Şimdi kurumsal bir kurum iseniz bu durumdan detaylı bilgi almak istweim. Ben aciz basit ayda incelenirse hesabım 20bin tl üzeri nakit para bırakan bir müşteriyim. Saygı ile dönüşünüzü bekliyorum oktay U***