Kahve Paketinden Böcek Çıkması Nedeniyle Güvensizlik Ve İade Talebi

Kahve Dünyası’na ait paketli Türk kahvesini Ekim ayında Anpa Gross’tan satın aldım. Evde kahveyi kavanoza boşaltırken, ürünün içinden böcek çıktığını fark ettim. Böyle bir markadan aldığım üründen böcek çıkması hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi anlamda rahatsız etti ve güvensizlik oluştu.

Bu ürünle ilgili olarak ücret iadesi ve ürün değişimi yapılmasını, ayrıca parti/seri numarası üzerinden gerekli incelemenin gerçekleştirilerek üretim ve depolama koşullarının denetlenmesini, tarafıma da konuyla ilgili açıklama ve özür iletilmesini talep ediyorum.