Kahve Kutusundan Metal Parça Çıkması Nedeniyle Güven Kaybı Ve Değişim Talebi

01.11.2025 tarihinde Forum AVM’de bulunan Kahve Dünyası şubesinden yaklaşık 250 gramlık kutu kahve satın aldım. Ürünü tüketirken kahvenin içinden metal parçaları çıktığını fark ettim. Bu durum hem sağlık açısından beni endişelendirdi hem de ürün güvenliğine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Ürünü yaklaşık 700–900 TL arasında bir bedelle almış olmama rağmen fiş veya faturam şu an elimde bulunmuyor. Buna rağmen yaşadığım bu riskli durumun dikkate alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Kahve Dünyası’ndan, içinden metal parça çıkan bu ürünün değiştirilmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.