to read complaints and reviews, or file yours. 
27/12/2025 tarihinde saat 15.00 civarında 10 arkadaşımla birlikte Sultanbeyli Kahve Dünyası şubesine güzel sunumlu bir şeyler içmek için gittik. Salep ve sıcak çikolata siparişi verdik ancak ürünler bize karton bardakta servis edildi. Biz de yeni sunumlu haliyle servis edilmesini rica ettik, olmazsa siparişin iptal edilmesini istedik.
Talebimiz hem yerine getirilmedi hem de sonrasında bardak olmadığı söylendi. Onca yolu sadece keyifli bir sunumla oturup bir şeyler içmek için gelmişken bu yaklaşım ve gördüğümüz muamele bizi çok rahatsız etti ve Kahve Dünyası markasına yakıştıramadık.
Yaşadığımız bu olumsuz deneyim nedeniyle hem kurum adına bir özür hem de mağduriyetimizin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
20.12.2025 tarihinde saat 17:30 civarında Kayseri Forum AVM’deki Kahve Dünyası şubesinden biri fındıklı latte, diğeri karamelli latte olmak üzere iki sıcak içecek siparişi verdik. Sipariş hazırlanırken karton bardaklardan biri büküldü ve ağız kısmı kırıldı; buna rağmen bu şekilde tarafımıza teslim e...
Bugün saat 21.00 civarında Kahve Dünyası Galataport şubesinden sipariş verdiğim üründe, görsel ile gelen ürün arasında büyük fark vardı. Porselen kupada, kurabiye ile süslenmiş salep sipariş etmiştim; ancak bana karton bardakta ve sade bir salep getirildi. Sipariş verirken tercihimi özellikle görse...
20.12.2025 tarihinde saat 14.40 civarında Forum İstanbul Kahve Dünyası şubesinden içecek aldım. Çocuğum rahat içsin diye ekstra bir karton bardak istedim. Maliyeti 3 kuruş bile olmayan basit bir karton bardağı çalışanlar sadece “bardak veremeyiz” diyerek, hiçbir mantıklı açıklama yapmadan vermediler...
16.08.2025 tarihinde saat 14:30’da Kahve Dünyası Zafer Plaza şubesinde yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetçiyim. Amacımız keyifle kahvemizi kupa/fincanda içmekti, çünkü kahve zincirine gidip karton bardakta içmek için gitmiyoruz. Ancak yaşadığımız durum hayal kırıklığı oldu. İki Türk kahvesi sipa...
23 Aralık 2025 Salı günü saat 20.00 civarında Kahve Dünyası Turgutreis şubesine gittim. Siparişimi verdikten sonra yaklaşık 10 dakika bekledikten sonra ancak siparişimi alabildim. Bardakta gofrik latte istediğimi özellikle belirtmeme rağmen, personel kağıda bakmadan bana karton bardakta gofrik latte...
Yorumlar