to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Ağustos 2025 tarihinde saat 18.00-18.15 arasında Kahve Dünyası Marmara Forum AVM şubesinde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Siparişim sırasında bir çalışan elindeki fincanı üzerime düşürdü ve pantolonum kirlendi. Olayın ardından çalışanlardan yardım istedim; ıslak mendil ve selpak talebime “yok” diyerek ilgisiz davrandılar ve yoluna devam ettiler. Durumu mağaza çalışanına iletmeme rağmen herhangi bir ilgi veya çözüm sunulmadı.
Bu olay sonucunda pantolonum kirlendi ve temizlik masrafım oluştu. 507 numaralı fişim mevcut. Temizlik masrafımın karşılanmasını ve mağaza çalışanlarının bu tür durumlarda daha ilgili ve yardımcı olmalarını talep ediyorum.
01 Eylül 2025 saat 20.00 sularında Malatya Park AVM Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Sürekli müşterisi olduğum bu şubede, kasada görevli S******* isimli çalışan, soğuk içecek siparişi vermek istediğimde bana kaba bir şekilde “Sabahtan beri diğer müşterilere y...
22 Ağustos 2025 günü saat 14:00 civarında Mersin Mezitli Sayapark AVM’de bulunan Kahve Dünyası şubenizde yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Arkadaşımla birlikte 570₺ tutarında bir fondü ve iki içecek siparişi verdik. Ancak yiyeceklerden biri hatalı geldiği için ürünü iade etm...
27 Eylül 2025 tarihinde, İstanbul’daki İsfanbul AVM içindeki Kahve Dünyası şubesinden “Hazır Al” kampanyası kapsamında browni satın aldım. Ürünü bana donuk şekilde, ısıtmadan verdiler. Durumu çalışanlara ilettiğimde ise sözde ısıttılar fakat browni hala donuktu. İkinci kez tekrar etmek istemedim çün...
10 Ekim 2025 tarihinde Forum İstanbul Kahve Dünyası şubesinde yaklaşık 250 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak hem ürünlerin kalitesi oldukça kötüydü hem de ortam hijyen açısından son derece yetersizdi. Özellikle bahçedeki masa ve sandalyeler çok eski, kirli ve sallanır durumdaydı. Masaların nere...
13.10.2025 tarihinde saat 09:13’te Kahve Dünyası Capitol AVM şubesinde yaşadığım hizmet kalitesizliğinden dolayı şikayetçiyim. Sabah saatlerinde kruvasan ve filtre kahve siparişi vermek istedim. Kasadaki görevli, siparişimi almak istemediğini belirten kaba ve itici bir tavırla davrandı. Siparişim ge...
Yorumlar