Kahve Dünyası Uygulamasında Doğum Günü Hakkım Görünmedi Mağduriyet Yaşadım

05.09.2024 tarihinde saat 14:00 civarında İzmit 41 AVM'deki Kahve Dünyası şubesinde doğum günü hakkımı kullanmak istedim. Uygulamanız üzerinden QR kodumu kasiyere okuttum, ancak sistemde böyle bir hakkımın görünmediği söylendi. Kimliğimdeki doğum tarihimin doğru olduğunu belirttim ve kimliğimi göstermek istedim, fakat kasiyer sadece QR kodunda bir hak görünmediğini, kimlik göstermemin de gerekmediğini ifade etti. Daha önce bu hakkımı hiç kullanmamıştım ve uygulamanızı uzun zamandır aktif olarak kullanıyorum (telefon numaram: 0543*****55).

Doğum günü hakkımın tanımlanmasını veya telafi olarak bir hediye verilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili desteğinizi rica ederim.