to read complaints and reviews, or file yours.Kahve Dünyası Şubesinde Kestane Çikolatasında Küf Ve Yabancı Madde Bulunması
04.01.2026 tarihinde İstanbul Mimaroba Marina Kahve Dünyası şubesinde kestane çikolatası sipariş ettim. Servis edilen ürünün yeni ve taze olduğu özellikle ifade edildi ancak çikolatanın içinde hem küf hem de ip benzeri yabancı bir madde olduğunu fark ettim.
Durumu hemen kasada duran personele gösterdim. Sadece “kusura bakmayın” denilerek geçiştirildi, fakat sonrasında ürünler kaldırılmıştı en azından başkaları bu durumu yaşamadı diye düşünüyorum ama hem hijyen açısından hem de markaya duyduğum güven açısından ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşadım.
Yaşadığım bu olayla ilgili olarak gerekli hijyen ve kalite kontrollerinin yapılmasını, bu şube özelinde denetim sağlanmasını ve tarafıma kurumsal bir özür ile bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
04.01.2026 tarihinde Mimaroba Marina şubesinden aldığım çikolatanın içinde küf ve ip benzeri yabancı madde olduğunu fark ettim. Gıda güvenliği açısından son derece rahatsız edici ve endişe verici bir durum yaşadım.
Kahve Dünyası benim çok sevdiğim ve bugüne kadar vazgeçmediğim bir markaydı, bu nedenle böyle bir sorunla karşılaşmış olmak beni ayrıca hayal kırıklığına uğrattı.
Bu yaşanan olayın ardından üretim ve saklama koşullarının detaylı şekilde incelenmesini ve konuyla ilgili tarafıma yazılı veya sözlü olarak açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin ivedilikle yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
