Kahve Dünyası Metroway Şubesinde Çalışanların Saygısız Tutumu

Kahve Dünyası Metroway AVM şubesine uzun süredir düzenli olarak gelen bir müşteriyim. Ancak özellikle son zamanlarda çalışanların tavırlarından ve şubedeki genel ortamdan ciddi anlamda rahatsız olmaya başladım. Çalışanlar arasında dedikodu yapıldığını hissettiren bir hava var ve müşterilere karşı da samimiyetsiz bir tutum sergileniyor.

Sigara molasına çıkan çalışanların bize göz devirmesi ve sürekli rahatsız edici şekilde bakmaları, kendimizi istenmeyen müşteri gibi hissetmemize neden oluyor. Bu tarz davranışlarla bir defa değil, neredeyse her gelişimde karşılaşıyorum ve bu durum artık keyif almak için geldiğim bir mekânı rahatsız edici bir yere dönüştürdü. Yalnızca ben değil, arkadaşlarım da bu şubede çalışanların tavırlarından benzer şekilde şikayetçi.

11.02.2026 tarihinde de yine aynı durumu yaşadım ve bu sebeple bu şikayeti yazma gereği duydum. Şube yönetiminin bu konuda bilgilendirilmesini, çalışanların müşteriyle iletişim ve davranışları konusunda uyarılmasını ve daha profesyonel, saygılı bir hizmet anlayışıyla hareket edilmesini talep ediyorum.