to read complaints and reviews, or file yours. 
Kahve Dünyası Metroway AVM şubesine uzun süredir düzenli olarak gelen bir müşteriyim. Ancak özellikle son zamanlarda çalışanların tavırlarından ve şubedeki genel ortamdan ciddi anlamda rahatsız olmaya başladım. Çalışanlar arasında dedikodu yapıldığını hissettiren bir hava var ve müşterilere karşı da samimiyetsiz bir tutum sergileniyor.
Sigara molasına çıkan çalışanların bize göz devirmesi ve sürekli rahatsız edici şekilde bakmaları, kendimizi istenmeyen müşteri gibi hissetmemize neden oluyor. Bu tarz davranışlarla bir defa değil, neredeyse her gelişimde karşılaşıyorum ve bu durum artık keyif almak için geldiğim bir mekânı rahatsız edici bir yere dönüştürdü. Yalnızca ben değil, arkadaşlarım da bu şubede çalışanların tavırlarından benzer şekilde şikayetçi.
11.02.2026 tarihinde de yine aynı durumu yaşadım ve bu sebeple bu şikayeti yazma gereği duydum. Şube yönetiminin bu konuda bilgilendirilmesini, çalışanların müşteriyle iletişim ve davranışları konusunda uyarılmasını ve daha profesyonel, saygılı bir hizmet anlayışıyla hareket edilmesini talep ediyorum.
1 Eylül tarihinde Metropol AVM Kahve Dünyası şubesinde kahve almak için gittiğimde, tüm çalışanların oldukça gergin ve agresif davrandıklarına şahit oldum. Sadece bu sefer değil, daha önceki ziyaretlerimde de benzer olumsuz tavır ve hareketlerle karşılaştım. Çalışanlar müşterilere karşı ilgisiz ve k...
04.01.2026 tarihinde saat 21.19 civarında Avenue AVM Beylikdüzü’indeki Kahve Dünyası şubenize giriş yaptım. Çalışanlara seslenmeme rağmen yüzüme bakmalarına, beni fark etmelerine karşın uzun süre kasaya bakan olmadı ve ortada aşırı bir yoğunluk da yoktu. Sipariş vermek için beklerken çalışanların so...
Kahve Dünyası aplus şubesinde 9 Ocak 2026 akşam 20.30–21.00 saatleri arasında yaşadığım deneyim, bir markaya yakışmayacak kadar rahatsız ediciydi. Kasada görevli ve yaka kartında adı M*** yazan çalışan, önümdeki müşterilere son derece güler yüzlü ve ilgili davranırken sıra bize geldiği anda tavrını ...
Kahve Dünyası Samsun Piazza AVM şubesine uzun süredir giden bir müşteriyim; ancak son zamanlarda personelin tutumundan dolayı kendimi oldukça rahatsız ve değersiz hissediyorum. Yaklaşık bir hafta önce yaşadığım olay, daha önceki yaşadıklarımın da üzerine eklenince artık bu durumu paylaşma gereği duy...
Ataşehir Metropol AVM’deki Kahve Dünyası şubesinde yaklaşık 2 aydır devam eden ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Çalışanlar adeta zorla çalışıyormuş gibi isteksiz davranıyor ve müşteriyle ilgilenmiyorlar. Siparişler çok geç hazırlanıyor, müşteri memnuniyeti ise yok denecek kadar az. Özellikle s...
Yorumlar