Kahve Dünyası İzmit Şubesinde Sürekli Hijyen Ve Personel İlgisizliği Sorunu

Kahve Dünyası İzmit Milli İrade Meydanı şubesinde yaklaşık 2 aydır ciddi hijyen sorunu yaşıyoruz. Neredeyse her gidişimizde masalar kirli oluyor ve kasaya gidip özellikle “masayı silebilir misiniz” diye rica etmeden masalar temizlenmiyor. Müşteri olarak her seferinde personele bunu bizim hatırlatmak zorunda kalmamız çok rahatsız edici.

Bazı çalışanlar rica ettiğimizde ilgilenirken, bazıları ise sanki bez verip “siz silin” der gibi afra tafra ile, isteksiz ve kaba bir tavır sergiliyor. Ayrıca lavabolar da çoğu zaman kirli ve lavabolarda peçete bile bulunmuyor. Hem oturma alanında hem de lavabolarda bu şekilde hijyen eksikliği görmek, bu markadan beklediğimiz standartlarla hiç örtüşmüyor.

Biz oraya kahve içmeye ve keyifli vakit geçirmeye gidiyoruz, her seferinde temizlik hatırlatan kişi olmak istemiyoruz. Şubenin genel temizliğine ve lavaboların düzenine önem verilmesini, personelin müşterilere karşı daha ilgili ve saygılı davranmasını ve hijyen konusunda kalıcı bir düzenleme yapılmasını istiyoruz.