to read complaints and reviews, or file yours. 
Kahve Dünyası İzmit Milli İrade Meydanı şubesinde yaklaşık 2 aydır ciddi hijyen sorunu yaşıyoruz. Neredeyse her gidişimizde masalar kirli oluyor ve kasaya gidip özellikle “masayı silebilir misiniz” diye rica etmeden masalar temizlenmiyor. Müşteri olarak her seferinde personele bunu bizim hatırlatmak zorunda kalmamız çok rahatsız edici.
Bazı çalışanlar rica ettiğimizde ilgilenirken, bazıları ise sanki bez verip “siz silin” der gibi afra tafra ile, isteksiz ve kaba bir tavır sergiliyor. Ayrıca lavabolar da çoğu zaman kirli ve lavabolarda peçete bile bulunmuyor. Hem oturma alanında hem de lavabolarda bu şekilde hijyen eksikliği görmek, bu markadan beklediğimiz standartlarla hiç örtüşmüyor.
Biz oraya kahve içmeye ve keyifli vakit geçirmeye gidiyoruz, her seferinde temizlik hatırlatan kişi olmak istemiyoruz. Şubenin genel temizliğine ve lavaboların düzenine önem verilmesini, personelin müşterilere karşı daha ilgili ve saygılı davranmasını ve hijyen konusunda kalıcı bir düzenleme yapılmasını istiyoruz.
20 Eylül tarihinde, son 6 aydır devam eden sorunlar nedeniyle Kartal İstMarina AVM’deki Kahve Dünyası şubesinden ciddi şekilde rahatsız oldum. Kafe hizmeti sırasında kahve hazırlanan alanı izleyebiliyoruz ve bu alanın sürekli kirli olduğunu gözlemliyorum. Kullanılan kahve makineleri pis bırakılıyor,...
Kocaeli İzmit Yeni Cuma Camii yanındaki Kahve Dünyası'nda hizmet kalitesi çok kötüydü. Tuvalette el yıkama sabunu bitmişti. Sabun koyabilir misiniz dediğimde, koyamayız yanıtı almam beni şaşırttı. Böyle bir markanın bu kadar bilinçsiz çalışması gerçekten üzücü. Dışarıdan lavabo kullanımını kapatın y...
Kocaeli İzmit ilçesi kent meydanında bulunan Kahve Dünyası'nda temizlik hak getire. Çalışan arkadaşlara masamızı ve diğer masaları temizlemelerini söyledik, ancak müşterilerin siparişleri ile ilgilenmekten zaman bulamıyorlar. Sıra hiç tükenmiyor ama masalar pis kalmaya devam ediyor. Ayrıca içecekler...
10.09.2024 tarihinde saat 15:53 civarında Kocaeli İzmit Merkez Kahve Dünyası şubesinde sipariş vermek için sıraya girdim. Sadece bir kasa çalışıyordu ve önümde 7 kişi vardı. Diğer kasada da bir çalışan olmasına rağmen, kendisine sıranın çok uzadığını ve yardımcı olup olamayacağını sordum. Ancak “işl...
30 Ekim 2025 tarihinde saat 12:59’da, Kahve Dünyası İzmit Kent Meydanı Şubesi’nde yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yarım saatlik öğle tatilimizde hızlıca kahve almak istedik, ancak mağazada sadece iki çalışan vardı; biri kasada, diğeri ise kahve hazırlıyordu. Bu nedenle siparişlerimiz çok y...
Yorumlar