Kahve Dünyası French Press Patlaması Ve Yanık: Güvenlik Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi

04.02.2026 tarihinde saat 14:30 civarında Kahve Dünyası’ndan Tekirdağ Çorlu Orion AVM şubesinden ocak ayında satın aldığım French press ile kahvemi demlediğim sırada ürün aniden patladı. Patlama esnasında elimde hafif yanık oluştu ve ciddi olmasa da can yakıcı bir durum yaşadım. Ürünü normal ve olması gerektiği gibi kullanmama rağmen böyle bir sorunla karşılaşmam, hem güvenlik açısından hem de marka adına beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü ocak ayında aldığım için ne yazık ki fiş veya fatura artık elimde değil; ancak ürününüzün kalite ve güvenlik kontrolünden geçmiş olması gerektiğini düşünüyorum. Bu olay sonrasında henüz mağaza ya da müşteri hizmetleri ile iletişime geçmedim, durumu öncelikle burada paylaşmak ve markanın konuya yaklaşımını görmek istedim.

Yaşadığım bu problem nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi için ya ücret iadesi ya da yeni ve sorunsuz bir French press ile ürün değişimi talep ediyorum. Ürünün incelenerek, benzer bir durumun başka kullanıcıların başına gelmemesi adına gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını rica ediyorum.