to read complaints and reviews, or file yours. 
04.02.2026 tarihinde saat 14:30 civarında Kahve Dünyası’ndan Tekirdağ Çorlu Orion AVM şubesinden ocak ayında satın aldığım French press ile kahvemi demlediğim sırada ürün aniden patladı. Patlama esnasında elimde hafif yanık oluştu ve ciddi olmasa da can yakıcı bir durum yaşadım. Ürünü normal ve olması gerektiği gibi kullanmama rağmen böyle bir sorunla karşılaşmam, hem güvenlik açısından hem de marka adına beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü ocak ayında aldığım için ne yazık ki fiş veya fatura artık elimde değil; ancak ürününüzün kalite ve güvenlik kontrolünden geçmiş olması gerektiğini düşünüyorum. Bu olay sonrasında henüz mağaza ya da müşteri hizmetleri ile iletişime geçmedim, durumu öncelikle burada paylaşmak ve markanın konuya yaklaşımını görmek istedim.
Yaşadığım bu problem nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi için ya ücret iadesi ya da yeni ve sorunsuz bir French press ile ürün değişimi talep ediyorum. Ürünün incelenerek, benzer bir durumun başka kullanıcıların başına gelmemesi adına gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını rica ediyorum.
1 Kasım 2025 saat 14:45 ve 3 Kasım 2025 saat 20:16’da Tekirdağ Çorlu Orion AVM Kahve Dünyası şubesinden online olarak Türk kahvesi ve gofretli latte siparişi verdim. Siparişlerimi tam saatinde teslim almaya gittiğimde, Türk kahvesi siparişim hazır değildi ve sipariş fişim çıkmamıştı. Personel ürünü ...
30.09.2025 tarihinde saat 09:35 civarında Android Kahve Dünyası uygulaması üzerinden sipariş verdim. Siparişimin onaylandığına dair mesaj geldi ve bankamdan da 200 TL tutarında ödeme çekildi. Ancak uygulamada siparişim görünmedi ve herhangi bir kayıt oluşmadı. Sadece banka tarafından gelen ödeme mes...
07/10/2025 tarihinde Çorlu Orion Kahve Dünyası şubesinde oturduğumda, kahvemi getiren fincanın etrafı ve her yeri oldukça pisti. Daha önce de benzer durumlarla karşılaşmıştım ancak bu sefer hijyen konusunda gerçekten büyük bir sorun olduğunu gördüm. Durumu personele ilettiğimde ise herhangi bir yanı...
20.12.2025 tarihinde saat 17:30 civarında Kayseri Forum AVM’deki Kahve Dünyası şubesinden biri fındıklı latte, diğeri karamelli latte olmak üzere iki sıcak içecek siparişi verdik. Sipariş hazırlanırken karton bardaklardan biri büküldü ve ağız kısmı kırıldı; buna rağmen bu şekilde tarafımıza teslim e...
12.12.2025 tarihinde Tekirdağ Tekira AVM Kahve Dünyası şubesinden toplam 4.207 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışverişi Kahve Dünyası kartım/uygulama hesabım üzerinden gerçekleştirdim. Buna rağmen alışveriş sonrası hiçbir şekilde çekirdek puan yüklemesi yapılmadı. Konuyu e-posta yoluyla Kahve Düny...
Yorumlar