to read complaints and reviews, or file yours. 
3 yıldan uzun bir süredir Kahve Dünyası'ndan alışveriş yapan bir müşteriyim. Eskişehir Espark AVM girişindeki şubede son 3 ayda inanılmaz üzücü tavırlarla karşılaşıyorum. Mağazada sorumlu yeni müdür olan m**** isimli çalışan, 'yaptığınız alışverişler bizi çok oyalıyor. Toplu alın ya da başka şubeye gidin.' diyerek beni rencide etmiştir.
Müşteri hizmetlerinden uzman yardımcısı olan a*** hanım'la görüşerek şikayetimi ilettim. Bölge müdürlerine ve insan kaynaklarına durumu ileteceğini söyledi ancak 'size dönüş yapamıyoruz.' dediler.
Bir daha Kahve Dünyası'ndan alışveriş yapmama kararı aldım. Madem arayıp da beni dinlemiyorlar, insan kaynakları ya da bölge müdürü, ya da kameraları izlemiyorlar, ya da eski müdür e***** hanım'a, eski müşteri olarak benimle ilgili bilgi sormuyorlar, yapacak bir şey yok.
İnsanları yaptıkları alışverişteki tutara bakarak değerlendiren bir firma iseniz, benim de yapacak bir şeyim var; girdiğim her ortamda ne kadar kötü bir firma olduğunuzu anlatacağım.
2 yıldır sık sık hatta bazen günde 2 defa gittiğim Veliefendi Kahve Dünyası şubesinde bir sorunla karşılaştım. Personeller işlerini doğru bir şekilde yapmıyor, bir siparişi yarım saate alıyorlar. Üstelik yanlış ve çiğ bir şekilde servis ediyorlar. Bu durumu hiç hoş karşılamadım. Aslında şikayetçi bi...
Saat 22:00'de Ümraniye'deki Meydan AVM Kahve Dünyası'ndan iş çıkışı yarım saatlik bir kahve molası verip, kahvemi içerek kısa bir süre dinlenmek istedim. Ancak eksik personel sebebiyle sırada bir kahve alabilmek için 20 dakika beklemem sonucunda kapanış saatiyle elimde kahveyle kalmak kadar kötü bir...
1 yıl önce Trendyol'dan Kahve Dünyası'nın yeşil termosundan 2 tane almıştım annem ve kendime. Kullanmaya başladığım gibi boyası dökülmeye başladı ve yere düşüp kapağı ikiye bölündü (sert bir şekilde düşmemesine rağmen) annem 30 Ekim 2024'te Şikayetvar'a yazdı hala çözüm alamadık. 2 tane termos, ikis...
Yorumlar