to read complaints and reviews, or file yours. 
Erzincan Kahve Dünyası şubesinde kasadan laktozsuz cafe latte siparişi verdim. Kahvenin tadını beğenmedim ve birkaç gün sonra tekrar aynı siparişi verip kahvenin yapılışını izledim. Kahveyi laktozsuz süt yerine light süt ile yaptıklarını gördüm. Uyarınca ellerinde laktozsuz süt bulunmadığını söylediler. Ellerinde bulunmayan bir ürünün satışını yapıyorlar ve müşteriyi yanıltıyorlar. Laktoz intoleransı olan biri olarak midem iki kez çok kötü oldu. Şikayet ederek Erzincan'daki şubenin özellikle uyarılmasını istiyorum. Laktozsuz süt yoksa, bunu satış yapmadan önce söylemeliler. En azından sütün bulunmaması, bu marka adına üzücü bir durum.
Kahve Dünyası Levent Çarşı şubesinde laktozsuz latte sipariş verdim; fakat anlaşılan o ki bilhassa söylememe rağmen normal sütle yapmışlar. Doktor tarafından da raporlanmış ağır bir laktoz alerjim var, laktoz tüketirsem çok yoğun ağrılar çekiyorum. Kahveyi içtikten sonra 4-5 saat boyunca yoğun karın...
Kahve Dünyası'nın Manisa'daki AVM'deki şubesinden aldığım 2 adet sütlü filtre kahve siparişimi aldığımda yola çıktığım zaman paketteki kahvelerin sütsüz olduğunu gördüm ve kahveleri içmedim. Daha sonra aynı Kahve Dünyası'na gidip durumu anlattığımda herhangi bir işlem yapamayacaklarını, yardımcı ola...
Kahve Dünyası Oksijen Dilovası şubesine sürekli geliyorum ve zaman zaman içtiğimiz kahvelerde sorun yaşıyoruz. Bu sorunları müşteri hizmetlerine her defasında aktarıyorum ama sadece aktarmış oluyorum. Bir aksiyon gerçekleşmiyor. Lattenin yapılışı standarttır ve birbirine benzer; bu şubede latte yapm...
Merhabalar Bursa Zafer Plaza giriş kattaki Kahve Dünyası'ndan 2 adet ice latte siparişi verdim. Sütü bardağa koyup üzerine şişeye muhtemelen sabahtan toplu olarak hazırladıkları soğuk espressodan döktü ve verdi. Ben de lattenin bu şekilde yapılmaması gerektiğini çekirdeğin taze çekilmesi gerektiğini...
Kocaeli İzmit ilçesinde kahveler sokağındaki "Kahve Dünyası"na ablamla beraber gittik ve resmen çalışanlar bizi kovmaktan beter etti. Vanilyalı içe latte istemiştim buzu az koyar mısınız dedim orada bir gerildi sonra ağzına kadar süt doldurup azıcık kahve koydu ben de tadına baktım sadece süt tadıyo...
Yorumlar