Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kahve Alışverişim Puanlarım Sisteme Yansımadı

profile
28 Ekim 2025 19:04
282

27 Ekim saat 13:00 civarında Erzurum MNG AVM Kahve Dünyası şubesinden üç adet kahve aldım ve kasada QR kodumu okuttum. Ancak aradan yaklaşık 1,5 gün geçmesine rağmen bu alışverişim sisteme düşmedi ve puanım yüklenmedi. Alışveriş sırasında kullandığım telefon numaram: 0553*****89.

Konu hakkında henüz şube çalışanlarıyla ya da müşteri hizmetleriyle görüşmedim. Alışverişimin sisteme tanımlanmasını ve puanımın hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.

İrem
İrem
01 Kasım 2025 21:53

Bugün şubedeki çalışanla görüştüm, “okunmuştur ama sistemde belli değildir” şeklinde bir açıklama yaptı. Bu ifade açıkçası kabul edilebilir değil. QR kodu kasada okutulduysa sistemde görünmemesi mümkün olmamalı. Bu durum tamamen teknik bir aksaklığa işaret ediyor ve müşteri olarak bunun mağduriyetini yaşamak istemiyorum. Konunun artık ciddiyetle ele alınarak puanımın hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Ocak 2025 14:59
1.062

profile
03 Ağustos 2024 20:43
561
Erzurum MNG Kahve Dünyası Mağazasındaki İnternet Bağlantı Sorunu

Kahve Dünyası Puanlarım Ve Hediye Kahvem Eksik Yüklendi!

profile
18 Haziran 2025 13:52
531

profile
19 Ağustos 2025 21:49
294

Kampanya Kodum Geçersiz Çıktı Mağdur Oldum

profile
22 Ekim 2025 18:19
244
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru