Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kahve Dünyası Puanlarım Ve Hediye Kahvem Eksik Yüklendi!

profile
18 Haziran 2025 13:52
656

Sayın Kahve Dünyası Yetkilileri,
İstinye şubenizden gerçekleştirdiğim son üç alışverişimde toplamda 12 adet kahve satın aldım.
Hesabımı hiç kontrol etmedim. Dünde 3 adet kahve aldım. Ve yine Kasadaki görevliye QR kodumu göstererek okuttum; sistemde zaten 1 adet kahve hediyem vardı. 3 adette biriken sayı vardı bunu biliyordum tüm alışverişlerimi göz önünde bulundurduğumda 2 adet daha kahve hediyem olması gerekiyordu ancak sistem üzerinden kontrol ettiğimde puanlarımın yüklenmediğini fark ettim. Görünüşe göre QR kodum ya her seferinde hiç okutulmadı ya da yanlış bir işlem yapıldı. Dün Ticket ile ödeme yapacağım için görevli kişi kasayı değiştirmişti. Büyük bir ihtimalle o sebepten kaynaklı ama kasa değiştirdikten sonra tekrar kare kodu okutmuştum. Ben bunu takip etmek zorunda değilim.
Kampanyanız kapsamında 6 kahve alışverişine 1 kahve hediye verildiğini biliyorum. Bu eksik puan yüklemesi, hem birikmesi gereken puanlarımın hem de bu hak ettiğim hediye kahvenin kaybolmasına neden oldu.
Bu durumun çözülmesini ve eksik olan puanlarım ile kampanya dahilindeki hediye kahvelerin hesabıma tanımlanmasını rica ederim.
Gereğini rica eder, iyi çalışmalar dilerim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Şubat 2025 16:07
750
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Kahve Dünyası'nda Puan Ve Üyelik Hakkım Silindi

profile
27 Haziran 2025 12:54
469

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru