Horizon Garden Şubesinde Çalışanların İlgisiz Ve Saygısız Tavırları Hayal Kırıklığı Yaşattı

Horizon Garden Kahve Dünyası Denizli Horizon Garden şubesine bir kahve içip dinlenmek için gittiğimde, çalışanların son derece ilgisiz ve saygısız tavırlarıyla karşılaştım. Kurumsal bir firmayı temsil ettiklerinin kesinlikle farkında olmayan bir yaklaşım sergiliyorlar. Bir kahve molası vermek için gittiğim yerde, gittiğime pişman olarak ayrılıyorum.

Bu durum ne yazık ki sadece tek bir personele ait değil, genel olarak tüm personelin tavrı bu şekilde. Sürekli gittiğim ve daha önce tercih ettiğim bir yerdi ancak bu yaşadıklarımdan sonra bir daha asla tercih etmeyi düşünmüyorum. Konuyu şube müdürüyle de görüştüm, personelle konuşacağını ifade etti fakat buna rağmen çalışanların tavrında hiçbir değişiklik olmadı.

Kurumsal bir markayı bu kadar kötü temsil eden bir şubenin, işini hakkıyla yapan diğer şubelerden de insanı soğuttuğunu özellikle belirtmek istiyorum. Bu şubedeki personel davranışlarının acilen gözden geçirilmesini, gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılarak müşteriyle saygılı ve ilgili bir iletişim kurulmasını bekliyorum.