Erimiş Ve Bozuk Ürün İçin Geri Dönüş Ve Ücret İadesi Talebi




Kağan Parfümeri internet sitesinden Diorskin Backstage Rosy Glowstick Blush 107 ürününü sipariş ettim. Kargom 21’inde teslim edilmiş, ben ise 22’sinde açma fırsatı buldum. Kargoyu açtığımda ürünü elime alır almaz erimiş olduğunu, aktığını ve mekanizmasının bozuk olduğunu gördüm.
Durumu fotoğraflarla birlikte firmaya ilettim, sadece mail atmam istendi ve istenen maili göndermeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ürünü ilk günden bu halde teslim almam, üzerine bir de iletişim konusunda hiçbir dönüş yapılmaması beni mağdur etti.
Bozuk ve erimiş olarak ulaşan bu ürün için yenisiyle değişim yapılmasını veya ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum. Tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.
Sipariş ettiğim Diorskin Backstage Rosy Glowstick 107 ürünü kargoya teslim edildi, ancak açtığımda erimiş, aktı ve mekanizması bozuk çıktı. Durumu fotoğraflarla firmaya ilettim, sadece mail atmam istendi ve gönderdiğim maile yanıt gelmedi. Marka çözüm sözü verdi fakat henüz geri dönüş almadım. Ücret iadesi talep ediyorum.
















