Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yasal Hakkım Olan Renk Değişimi Talebim Mağaza Tarafından Reddedildi

Yasal Hakkım Olan Renk Değişimi Talebim Mağaza Tarafından Reddedildi
profile
Ceylan
18 Ağustos 2025 13:43
148

17.08.2025 tarihinde Şanlıurfa Gerger Kaftan mağazasından yöresel kıyafet satın aldım. Ertesi gün (18.08.2025) sabah saat 10.00’da, ürünü aynı modelin aynı bedeniyle sadece renk değişimi talebiyle mağazaya götürdüm. Ürünün poşeti ve kendisi tamamen elimdeydi, üstelik üründe bir kusur da bulunmaktaydı. Buna rağmen mağaza sahibiyle görüştüğümde, kesinlikle değişim yapılmayacağını belirtti.

Tüketici mevzuatına göre 15 gün içinde değişim veya iade hakkım olmasına rağmen, bu hakkımın engellenmesi hem yasal hem de müşteri memnuniyeti açısından büyük bir sorun oluşturuyor. Sadece renk değişimi talebimin yerine getirilmesini ve mağazanın bu konuda gerekli hassasiyeti göstermesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

For Costume Yırtık Elbisenin İadesini Yapmıyor

profile
07 Ağustos 2025 12:18
351
For Costume Yırtık Elbisenin İadesini Yapmıyor
For Costume Yırtık Elbisenin İadesini Yapmıyor

İade Hakkım Engellendi, Kaba Davranışla Karşılaştım

profile
Sumeyye
13 Ağustos 2025 16:41
3.037

profile
Merve
05 Ağustos 2025 17:50
1.767
Sipariş Edilen Ürünün Farklı Gelmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamaması
siparis-edilen-urunun-farkli-gelmesi-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-alinamamasi-2.jpg
siparis-edilen-urunun-farkli-gelmesi-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-alinamamasi-1.jpg
1
Esma sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Ağustos 2025 17:02
1.013
Benzer Şikayet Yaz