Kâfi Design Store Yeni Küpelerim 1 Ay İçinde Karardı

Mayıs başında kafi Design store'dan aldığım 2 küpe 1 ay içinde karardı. Mağazaya gidip durumu anlattım ve tadilata gönderdiler. Küpelerim geri geldiklerinde biri yapılmış, biri dokunulmadan geri gönderilmiş. Bu şekilde kabul etmeyeceğimi söylediğimde, küpeleri iade alabileceklerini söylediler buraya kadar her şey normal.

Ancak elimde fişim olduğu halde eksik iade yapmak isteyen marka sahibi k*** bey'e bunu yapamayacağını haklarımı bildiğimi ve fişimin olduğunu söylediğim an gayet çirkin bir üsluba geçerek sonunda da sanki ürünlerde bir şey yokmuş ve keyfi bir iade yapılıyormuş gibi bir konuşma şekline geçmeye başladı. Uzun uzun konuşmalar sonucunda iadeyi yapacağını ancak "bir daha mağazasından alışveriş yapmamamı (! ) " söyledi.

Ürünün arkasında durmak olur böyle şeyler demek yerine ürünüyle sorun olumsuz bir durum yaşayan birine markasından alışveriş yapmamasını söyleyerek çözüm bulmak daha önce hiç görmediğim mükemmel bir çözüm önerisi :). Ben fişim olduğu halde bunları yaşadım bir de olmasa ne olurdu bilemiyorum.