Zamanında Yapılmayan İade Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Kadriye Baştürk’ün kendi web sitesinden 1 hafta önce iki ayrı sipariş (287877 ve 287838) verdim. Daha önce aldığım ürünlerin kalitesinden memnun kaldığım için tekrar etek ve bluz siparişi verdim. Ancak bu sefer gönderilen bluzların bedenleri çok büyük ve boyun kısmı kesinlikle oturmuyor. Ürünleri in...

Kadriye Baştürk’ün kendi internet sitesinden 288248 numaralı siparişimle aldığım haşema, 38 beden olarak seçmeme rağmen küçük geldi. 18 Ağustos’ta ürünü değişim için kargoya verdim ve 19 Ağustos’ta teslim edildi. O tarihten bu yana, yani yaklaşık bir haftadır değişim işleminin yapılmasını bekliyorum...

19 Ağustos’ta Touche’nin kendi web sitesinden sipariş ettiğim eteği teslim aldım. Ancak ürün çok dar geldiği için değişim yapmak istemiyorum; bir beden büyüğünün de dar olacağını düşünüyorum. Bu nedenle sadece iade talebinde bulunmak istiyorum. Siparişimin üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen,...

Kadriye Baştürk’ün kendi web sitesinden sipariş verdiğim bluzu iade etmek üzere 18 Temmuz’da DHL kargo ile gönderdim (Sipariş No: 279259). Ürün teslim edildiği halde aradan 20 gün geçti ve halen ne ürünüm geri geldi ne de ödeme iadem yapıldı. İade sürecimi sürekli oyaladılar, müşteri hizmetlerinden ...