Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Premium Üyelik Ve Coin Ödemesine Rağmen Mesajlaşma Çalışmıyor

Erkan
8 Ocak 13:461.644

Google Play Store üzerinden indirdiğim Kaçamak uygulamasına 06.01.2026 tarihinde 1 haftalık Premium üyelik satın aldım ve ayrıca aynı gün 3000 coin için 249,99 TL daha ödeyerek jeton yüklemesi yaptım. Toplamda hatırı sayılır bir ücret ödememe rağmen uygulamadan hiçbir şekilde fayda sağlayamıyorum.

Uygulamayı açar açmaz bir sürü bayandan mesaj geliyor, ancak bu mesajların gerçek kullanıcılar tarafından yazılmadığı, bot mesajlar olduğu çok net anlaşılıyor. Asıl problem ise, gelen bu mesajlara cevap yazmak istediğimde klavye hiç açılmıyor ve hiçbir şekilde mesaj yazamıyorum. Yani hem Premium üyelik hem de coin almama rağmen mesajlaşma özelliğini kullanamıyorum.

Aynı durum sesli ve görüntülü arama özelliğinde de yaşanıyor. Uygulama içindeki sesli veya görüntülü arama tuşuna bastığımda arama hiçbir şekilde açılmadığı halde coinlerim düşüyor, üstelik aradığım kişiden “İstersen şansını zorlama, çünkü açılmayacak” şeklinde mesajlar geliyor. Karşı tarafın iletişim bilgilerine ulaşmak için de ayrıca bir tuşa tıkladığınızda yine coinler gidiyor fakat bu kez “bilgiler gizli, ulaşılamıyor” şeklinde bir uyarıyla karşılaşıyorum. Yani her adımda para kesilip karşılığında hiçbir hizmet alamıyorum.

Uygulama içinde bu sorunlarla ilgili muhatap bulamıyor, destek alacak herhangi bir kişi ya da mekanizma göremiyorum. Hem işlevini yerine getirmeyen bir uygulama kullanıyor olmam hem de boşa para harcamış olmak beni son derece mağdur etti.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve açıkça haksızlığa varan bu yapının son bulması için, hem satın aldığım 1 haftalık Premium üyeliğin hem de 3000 coin için ödediğim 249,99 TL’nin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanmak üzere ilgili mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.

Gelişme

10 Ocak 15:50

Kaçamak uygulamasını Android cihazımda kullanıyorum ve uygulamada Premium üyeliğim olmasına rağmen ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Premium üye olmama rağmen mesajlaşırken benden hala jeton (coins) isteniyor ve mevcut jetonlarım bitince mesaj başına 100 coins düşmeye devam etti.

Uygulamada önce 10.000 coins satın aldım, kısa sürede bitti. Ardından bir 10.000 coins daha almak zorunda kaldım çünkü 10.000 coins altında fotoğraf yükleyemiyor, görüntülü veya sesli konuşma yapamıyorsunuz. Yeterli coins bakiyem olmasına rağmen görüntülü ve sesli konuşma özelliğini de kullanamadım. Son olarak 10.01.2026 tarihinde saat 14:27’de Google Play Store üzerinden 339,99 TL tutarında ödeme ile 5.000 coins daha satın aldım ancak bu satın alımım hesaba kesinlikle yüklenmedi.

Uygulamadaki profillerin önemli bir kısmının sahte olduğunu, kullanıcıların sadece mesajlaşıp coins harcatmaya yönlendirildiğini, iletişim numarası alıp vermenin de hiçbir şekilde mümkün olmadığını gördüm. Bu durum beni hem maddi hem manevi olarak rahatsız etti ve açıkça kendimi dolandırılmış hissediyorum. Buradaki her şeyin sahte olduğunu düşündüğüm ve sitenin amacına hizmet etmediğine inandığım için bugüne kadar Kaçamak uygulamasına ödediğim tüm ücretlerin ve satın aldığım tüm coins’lerin iadesini talep ediyorum. Ödemesini yaptığım 5.000 coins’in derhal hesabıma tanımlanmasını ya da bu işlem de dahil olmak üzere tüm ödemelerimin tarafıma iade edilmesini, ayrıca Premium üyeliğin ve coins harcamalarımın incelenerek mağduriyetimin tamamen giderilmesini istiyorum. Aksi halde haklarında resmi olarak suç duyurusunda bulunacağımı belirtmek istiyorum.

Erkan
Erkan
10 Ocak 15:00

Teşekkür etmeyeceğim. Çünkü mesajlara cevap vermeye başladım. Bu sefer deli gibi jeton yiyor. Yazdıkların bir anda gidiyor. Tekrar jeton yükledim 3 kere üst üste. Son yüklediğim 5.009 jeton yüklenmedi.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kaçamak Sevgili Bul Karşı Tarafı Arayamıyorum

Emrullah
11 Ekim 2025 17:482.631

Kaçamak uygulamasında "e**" kullanıcı adıyla kayıtlıyım ve Google hesabımla giriş yaparak uygulamayı uzun süredir soruns...

Premium Üyelik Var, Hizmet Yok: Ödeme Alındı, Mesaj Gönderilemiyor!

Nurettin
19 Ağustos 2025 10:003.679

Kaçamak uygulamasında dün gece Türk Telekom üzerinden 189,99 TL ödeyerek haftalık Premium üyelik satın aldım. Üyeliğim u...

1 Destek