Premium Üyelik Ve Jeton Aldım Mesaj Gönderemiyorum Bot Profillerle Mağdur Edildim
Cennet Müslümanlar Evleniyor isimli Android uygulamasında 11.11.2025 tarihinde havale yöntemiyle 200 jeton ve 3 ay Premium üyelik satın aldım. Ancak, Premium üyelik ve jeton almama rağmen uygulama üzerinden mesaj gönderemiyorum. Destek birimine yazdığımda sadece arama yapabileceğim söylendi, fakat sesli arama seçeneği de 3 gündür sürekli “bakımda” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde arama yapılamıyor.
Uygulamada karşıma çıkan profillerin çoğunda aynı mesajları alıyorum ve profil bilgileri tutarsız; bu nedenle gerçek kullanıcı olmadığını, bot hesaplarla karşı karşıya olduğumu düşünüyorum. Ücret ödememe rağmen vaat edilen hizmeti alamadım ve mağdur edildim. Destek biriminden de herhangi bir çözüm sunulmadı.
Tüm bu sebeplerle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tazminat talebimin değerlendirilmesini istiyorum. Uygulamayı Tekirdağ Çerkezköy’de kullanıyorum.





