to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT Kablo TV Cihaz Güncelleme Sorunu
TÜRKSAT Kablo TV cihazı için gelen yeni arayüz güncellemesi maalesef çok kötü. Güncellemeyle beraber geçişlerde yavaşlama, devamlı internet ağının kopup uyarı vermesi, donma ve kasma durumları gerçekten bizi çok zor durumda bıraktı. Arayüz güzel ancak güncelleme ve yazılımsal bir hata kesinlikle var. Acil olarak sistem iyileştirme, bakım ve onarımının yapılarak düzeltilmesini istirham ederim. Bu şekilde TÜRKSAT Kablo TV'nin müşterisi olmaya devam edemeyiz. Şu an donma var, hiçbir şey yapamıyoruz. TV izleyemeden kapattık.
Sayın Abonemiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Abonemiz; I-Kutu cihazı ile modem arasında bağlı bulunan Ethernet kablonuzu ve I-Kutu cihazınızın fişini prizden çıkartıp akabinde ilk olarak cihaz fişini takıp sonrasında Ethernet kablonuzu tekrar takarak yayınınızı kontrol etmenizi , sorunun devam etmesi durumunda da tarafımıza bilgi vermenizi rica ederiz. Saygılarımızla.
