to read complaints and reviews, or file yours.Türksat 24 Ay Taahhüt Kampanyasında Söz Verilen Fiyatlar Tutulmadı
TÜRKSAT 24 ay taahhüt yalanı
1111192860 hizmet numaralı müşteriyim. TÜRKSAT ile 22/04/2024 tarihinde ilk 12 ay (395 TL) ikinci 12 ay (455 TL) karşılığına 4'ü bir arada kampanyasıyla anlaştık. Bu fiyatların içinde modem kiralama i-kutu kiralama üst yayın dahil denildi.
İlk 12 ay 395 TL ödedim. Bu ay fatura 545 TL olarak geldi.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde. İkinci 12 ayda modem kiralama+i-kutu +üst yayın dahil olmadığını söyledi. Ben anlaşırken böyle bir şey söylenmedi ki dahil olmasa ilk 12 ay daha ucuz fiyat verilirdi. Tamamen kandırmacaya yönelik iş yapıyorlar. Bunu kabul etmiyorum, ivedilikle hatanın düzeltilmesini istiyorum. Aksi takdirde yasal işlemlere başvuracağım. Umarım yanlıştan dönülür.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Şikayetiniz ile alakalı bağlı olduğunuz bölge müdürlüğümüze bilgi iletilmiştir. Yapılacak inceleme neticesinde şikayetiniz en kısa süre içerisinde sonuçlanacaktır. Hattınız ile ilgili tüm soru, şikayet, öneri ve talepleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
Arayan soran yok kimsenin umurumda değil. Yazık
