to read complaints and reviews, or file yours.TRT 3 Spor TBMM TV HD Yayını Problemi
İstanbul’da Kablo TV dijital abonesiyim. 69. Kanalda yer alan TRT 3 Spor TBMM TV kanalının yayın kalitesiyle ilgili bir sorunum var. Bu kanalın HD olarak yayınlanması gerekirken uzun süredir SD kalitede yayın yapıyor ve görüntü oldukça düşük çözünürlüklü görünüyor.
Sorun, TÜRKSAT uydu değişimi sonrasında başladı ve o tarihten bu yana devam ediyor. Aynı platformdaki diğer HD kanallarda böyle bir problem yaşamazken sadece TRT 3 Spor TBMM TV’de bu durumla karşılaşıyorum. Yayın kalitesinin SD olması, özellikle maç ve genel yayın takibini olumsuz etkiliyor.
Bu süreçte hem otomatik hem manuel olarak defalarca kanal tarama işlemi yaptım ancak hiçbirinde TRT 3 Spor TBMM TV’nin HD yayını listeye eklenmedi.
Kablo TV dijital aboneliğimin müşteri numarası 1032175390’dır. 69. Kanaldaki TRT 3 Spor TBMM TV yayınının tekrar HD kaliteye yükseltilmesini ve gerekli teknik kontrollerin yapılarak sorunla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
