to read complaints and reviews, or file yours.Sahte TürkSat Aramasıyla Kişisel Verilerime Yetkisiz Erişim Ve Taahhüt Yenileme İptali
14 Ağustos 2026 tarihinde saat 12:02 civarında 08504662050 numaralı hattan “TÜRKSAT’tan arıyoruz, taahhüt yenileme” denilerek internet paketimle ilgili arandım. Arayan kişi ad, adres gibi pek çok kişisel bilgimi baştan sona doğru şekilde saydı ve güven oluşturmaya çalıştı.
Görüşme sırasında 24 ay taahhüt karşılığında ilk 12 ay için 530 TL, sonraki 12 ay için ise ilk 6 ay 635 TL olacak şekilde bir tarifeden bahsedildi ve onay istendi. İş yoğunluğu ve telefon trafiği içinde, kendimi gerçekten TÜRKSAT tarafından aranıyormuş gibi düşünerek konuşmayı sürdürdüm. Sonrasında internetten bu numarayla ilgili araştırma yaptığımda, benzer içerikte aramaların hile şüphesi taşıdığı yönünde yorumlar gördüm ve ciddi şekilde endişelendim.
08504662050 numaralı hattan benim adıma herhangi bir taahhüt yenilemesi, paket değişikliği ya da ek ücretlendirme yapılıp yapılmadığının TÜRKSAT tarafından acilen kontrol edilmesini, bu numara üzerinden aboneliğimle ilgili verilmiş olabilecek her türlü onayın ve işlem talebinin iptal edilmesini talep ediyorum. Kişisel verilerimin kimler tarafından ve hangi yetkiyle kullanıldığının da araştırılarak, gerekli görülüyorsa ilgili birimlere bildirilmesini ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Probleminizin çözümü hususunda ön çalışma başlatılmış olup işlemlerin neticelenmesi ile birlikte tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; 36797629 numaralı şikâyetinizle ilgili müşteri memnuniyetini sağlayabilmek ve probleminize çözüm getirebilmek amacıyla tarafınız aranılmış olup ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.
