Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33281341
1
Efe sonuçtan hiç memnun değil

Nakil Talebim Bir Aydır Sonuçlanmadı Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Efe
Kablo TV
06 Ağustos 2025 13:57
353

7 Temmuz 2025 tarihinden bu yana yaklaşık bir aydır TÜRKSAT Kablo TV ve internet hizmetimde nakil talebimin karşılanmaması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Nakil işlemini TÜRKSAT iletişim merkezi müşteri temsilcisi aracılığıyla başlattım ve bu süreçte iki kez e-posta gönderdim, ayrıca müşteri temsilcileriyle toplam on kez görüşme yaptım. Her seferinde şikayet talebi oluşturulduğu ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve nakil işlemi hâlâ gerçekleşmedi.

Hizmetim taahhüt kapsamında olmasına rağmen, nakil işlemi tamamlanmadığı halde TÜRKSAT tarafından aylık ücretler tahsil edilmeye devam ediyor. Ek bir ücret talep edilmemiş olsa da, kullanamadığım bir hizmet için ödeme yapmak zorunda kalmam kabul edilemez.

Nakil işlemlerimin en kısa sürede tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Kablo TV Logo
Kablo TV
06 Ağustos 2025 16:21 (Şikayetten 2 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

TÜRKSAT Kablo TV Nakil İşlemi Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Yunus
Kablo TV
01 Mart 2025 17:20
886

TÜRKSAT Kablo TV bir türlü gerçekleşmeyen nakil işlemi. 27 Şubat'ta yaptırdığım taşınma dolayısıyla nakil işlemi TÜRKSAT Kablo TV tarafından bir türlü gerçekleştirilmiyor. Kaç gündür bekliyorum, hala gerçekleşmiyor. Nakil için başvurduğum gün internet kurulum işlemi için gelindi ve işlem halledildi....

1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

TÜRKSAT Kablo TV'nin Yapamadığı İnternet Nakil İşlemi

profile
İsmail
Kablo TV
15 Temmuz 2024 00:47
1.787

TÜRKSAT Kablo TV bir türlü gerçekleşmeyen nakil işlemi. 2 Temmuz'da yaptırdığım taşınma dolayısıyla nakil işlemi TÜRKSAT Kablo TV tarafından bir türlü gerçekleştirilmiyor. 11 gündür bekliyorum, hala gerçekleşmiyor. Nakil için başvurduğum gün kurulum işlemi için gelindi fakat TÜRKSAT Kablo TV sinyali...

1
Gerçek sonuçtan hiç memnun değil

Nakil İşlemi Sırasında Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle İnternet Kesintisi Yaşadım

profile
Gerçek
Kablo TV
25 Mayıs 2025 02:07
965

Konu: Nakil İşlemi Sırasında Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet 22 Mayıs 2025 tarihinde saat 10:22’de, taşınma sürecim devam ettiği ve yaklaşan bayram tatilinde hizmet kesintisi yaşamamak adına nakil işlemi için TÜRKSAT müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisine ö...

Nakil İşlemi Sırasında Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle İnternet Kesintisi Yaşadım

Kablo TV Nakil İşlemi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
İsmet
Kablo TV
11 Ocak 2024 17:27
502

TÜRKSAT Kablo TV için nakil işlemi bekliyorum fakat sistemde sorun olduğu için nakil sağlayamıyorum ve müşteri hizmetleri tatmin edici bir cevap vermiyor. Bununla birlikte, kullanamadığım internetin ücretini ödemek durumunda kalıyorum. Böyle bir firmadan bu şekilde bir yanıt alamamak beni irite ediy...

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Kablo TV Nakil İşlemi Sonrası Hizmet Alamama Sorunu

profile
Fatih
Kablo TV
24 Ocak 2025 15:25
1.011

TÜRKSAT Kablo TV'den almış olduğum hizmeti nakil işlemi gerçekleştirmek zorunda kaldım. Nakil işlemi sırasında uzun süre bekledim. Beklediğim sırada hizmeti askıya aldırdım. 21.01.2025 tarihinde nakil işlemi gerçekleşti. Cihazı kurmaya gelen arkadaş sadece cihazı bağlamış ve gitmiş. Farklı bir ekip ...

Öne Çıkan Konular
Kablo TV internet Kablo TV kablo türksat Kablo TV müşteri temsilcisi Kablo TV nakil işlemi Kablo TV taahhüt
Benzer Şikayet Yaz