Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, Sürekli Bekleme Müziği Çalıyor

28

Müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşılamıyor. Defalarca arıyoruz. Arama kayıtımız vardır. Ürünü satıncaya kadar mı hizmet. Tam bir sinir harbi. Gereken her yere şikayet edeceğim. Tarife değişmiş haberimiz yok. Arayıp yeniden düzenleyelim istedik arıyoruz açan yok. Sinir bozucu bir müziği dakikalardır dinletiyorlar.

10 Temmuz 09:19 (Şikayetten 18 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

17 Temmuz 12:10

Sayın Müşterimiz; 36485749 numaralı şikâyetinizle ilgili müşteri memnuniyetini sağlayabilmek ve probleminize çözüm getirebilmek amacıyla tarafınız aranılmış olup ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kablo TV Arıza Kaydı Arızası

2 Aralık 2023 22:08657

Arıza kaydı bildirimi yaptım, ekip sabah kapı zilime bastı. Kapıyı açtım ancak arızayı gidermek için eve gelmediler. On ...

Çözüldü

Müşteri Hizmetlerinde Çözümsüzlük

11 Kasım 2024 01:28555

"Teşekkürler"

Müşteri Hizmetlerinde Çözümsüzlük

Servis Gelmeden Geldik Diyerek Yanlış Bilgilendirme Yapıyorlar

20 Mayıs 2025 11:55178

Hayatımda bu kadar kötü bir servis görmedim. Gelmemelerine rağmen 'geldik, ulaşamadık' diye mail atıyorlar. Asla ulaşıla...

Çözüldü

İki Gündür Hizmet Yok, Müşteri Hizmetleri Ulaşılmaz

17 Ocak 2025 18:09638

"Sorun çözüldü"

Kablo TV Net Wi-Fi Sorunu

14 Ocak 2024 02:15220

Hayatımda gördüğüm en kötü markasınız. Üç kez müşteri hizmetlerini aradım, her defasında 'teknik ekip size ulaşacaktır' ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kablo TV Sinyal Ve Teknisyen Sorunu

Kablo TV SinyalVe Teknisyen Sorunu

Profil fotoğrafı
Hakan
Kablo Net'ten, Memnun Değilim

Kablo Net'ten,Memnun Değilim

Profil fotoğrafı
Edil
Kablo TV'de Yaşanan Teknik Ekip Çilesi!

Kablo TV'deYaşanan Teknik Ekip Çilesi!

Profil fotoğrafı
Funda
Kablo TV Yayınları Sürekli Sıkıntılı!

Kablo TVYayınları Sürekli Sıkıntılı!

Profil fotoğrafı
Ergun
Kablo TV Bitmeyen Tükenmeyen TV Ve İnternet Arızası

Kablo TV BitmeyenTükenmeyen TV Ve İnternet Arızası

Profil fotoğrafı
Murat
Kablo TV 3 Aydır Çalışmıyor!

Kablo TV 3 AydırÇalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Suat