Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, Sürekli Bekleme Müziği Çalıyor

28

Müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşılamıyor. Defalarca arıyoruz. Arama kayıtımız vardır. Ürünü satıncaya kadar mı hizmet. Tam bir sinir harbi. Gereken her yere şikayet edeceğim. Tarife değişmiş haberimiz yok. Arayıp yeniden düzenleyelim istedik arıyoruz açan yok. Sinir bozucu bir müziği dakikalardır dinletiyorlar.

10 Temmuz 09:19 (Şikayetten 18 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

17 Temmuz 12:10

Sayın Müşterimiz; 36485749 numaralı şikâyetinizle ilgili müşteri memnuniyetini sağlayabilmek ve probleminize çözüm getirebilmek amacıyla tarafınız aranılmış olup ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kablo TV Arıza Kaydı Arızası

657

Arıza kaydı bildirimi yaptım, ekip sabah kapı zilime bastı. Kapıyı açtım ancak arızayı gidermek için eve gelmediler. On ...

Çözüldü

Müşteri Hizmetlerinde Çözümsüzlük

555

"Teşekkürler"

Müşteri Hizmetlerinde Çözümsüzlük

Servis Gelmeden Geldik Diyerek Yanlış Bilgilendirme Yapıyorlar

177

Hayatımda bu kadar kötü bir servis görmedim. Gelmemelerine rağmen 'geldik, ulaşamadık' diye mail atıyorlar. Asla ulaşıla...

Servis Gelmeden Geldik Diyerek Yanlış Bilgilendirme Yapıyorlar
Çözüldü

İki Gündür Hizmet Yok, Müşteri Hizmetleri Ulaşılmaz

638

"Sorun çözüldü"

Kablo TV Net Wi-Fi Sorunu

220

Hayatımda gördüğüm en kötü markasınız. Üç kez müşteri hizmetlerini aradım, her defasında 'teknik ekip size ulaşacaktır' ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kablo TV Ses Sorunu Yaşıyorum

Kablo TV SesSorunu Yaşıyorum

Profil fotoğrafı
Peace
Kablo TV Kumanda Ses Arızası

Kablo TV KumandaSes Arızası

Profil fotoğrafı
Aydın
Kablo TV Görüntü Sorunu

Kablo TV GörüntüSorunu

Profil fotoğrafı
Ekrem
Kablo TV Yayın Donma Hatası

Kablo TV YayınDonma Hatası

Profil fotoğrafı
Cihan
Kablo TV İlgisiz, Yayınlarda Ses Yok

Kablo TV İlgisiz,Yayınlarda Ses Yok

Profil fotoğrafı
Memed
Kablo TV Arıza Giderilemedi!

Kablo TV ArızaGiderilemedi!

Profil fotoğrafı
Ali