Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

LG Smart TV'de 'TV Her Yerde' Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Yanıtsız Destek

11 Haziran 2025 11:30808

1091312214 hizmet numaram. 3846879 müşteri numaram. TV her yerde uygulamasını LG store den TV'ye indirdim. Ancak uygulamaya girildiğinde giriş ekranı gelmiyor. TV yi fabrika ayarlarına çevirdim, tekrar silip yükledim aynı. Telefondan uygulamaya girebiliyorum hesabım aktif. Müşteri hizmetleri TV Box almadan Smart TV ye uygulama indirildiğinde kullanabileceğim bilgisini vermişti. Sorunu mail olarak da attım ancak bir geri dönüş sağlanmadı.

1 Destek
11 Haziran 2025 16:01 (Şikayetten 4 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

11 Haziran 2025 16:01

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ilgili birimlere bilgi iletilmiştir. İncelemeler sağlanacaktır. Saygılarımızla.

12 Haziran 2025 10:04

Sayın Müşterimiz; 32707771 numaralı şikâyetinizle ilgili müşteri memnuniyetini sağlayabilmek ve probleminize çözüm getirebilmek amacıyla tarafınız aranılmış olup ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.

Mehmet
12 Haziran 2025 22:27

Gün içerisinde telefonum hep aktifti tarafınızdan aranmadım. Ayrıca göndermiş olduğunuz mesajda arızanın kullanıcı kaynaklı olması halinde ücret yansıtılacağını bildirmişsiniz. Ben temsilcilerinizin uygulamayı yükledikten sonra kullanabilirsiniz bilgisine istinaden yükledim program açılmaması benim nasıl hatam olabilir?

16 Haziran 2025 17:19

Sayın Müşterimiz; Probleminizin çözümü hususunda ön çalışma başlatılmış olup işlemlerin neticelenmesi ile birlikte tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

TV Her Yerde Uygulamasında Kullanıcı Bulunamadı Hatası Ve Mağduriyet

1 Eylül 2025 21:051.751

Abone numaram 5813692. iPhone ve TV Her Yerde Box üzerinden TV Her Yerde uygulamasına giriş yapmak istediğimde “Kullanıc...

Kablo TV Box Cihazında Giriş Sorunu Ve Servis Desteği Eksikliği

13 Eylül 2025 13:05402

9 Eylül'de kurulum yapılan Kablo TV Box cihazımıza, tarafımıza verilen kullanıcı adı ve şifreyle giriş yapamıyoruz. Giri...

Bağlantı Sorunu Ve Ekipman Eksikliği Mağduriyeti

20 Ocak 2025 17:581.777

TÜRKSAT 3261694 kullanıcı adı1540001056 hizmet numaralı aboneliğim yaklaşık 15 gün önce bağlandı. Bağlanırken ne kumanda...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kablo TV Sinyal Kesintisi

Kablo TV SinyalKesintisi

Profil fotoğrafı
Kadir
Kablo Net'e Teslim Edilen Cihaz İçin 400 ₺ Fatura Yansıtılması!

Kablo Net'eTeslim Edilen Cihaz İçin 400 ₺ Fatura Yansıtılması!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Kablo TV Ses Sorunu Yaşıyorum

Kablo TV SesSorunu Yaşıyorum

Profil fotoğrafı
Peace
Kablo TV Kumanda Ses Arızası

Kablo TV KumandaSes Arızası

Profil fotoğrafı
Aydın
Kablo TV Görüntü Sorunu

Kablo TV GörüntüSorunu

Profil fotoğrafı
Ekrem

Öne ÇıkanKonular