Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Kurulumu Yapılmayan Kablo TV İçin Fatura Ve Haksız Cayma Bedeli Talebi

profile
Muhammed
15 Aralık 2025 00:26
357

Kablo Net Kablo TV hizmetine 19.11.2025 tarihinde Konya Karatay adresim için başvurdum, ancak aradan geçen zamana rağmen Kablo TV kurulumum hiç yapılmadı. Buna rağmen 30.11.2025 tarihinde tarafıma 381,90 TL tutarında fatura kesildi ve bu faturayı ödemek zorunda kaldım.

Kurulum yapılmayan, hiç kullanamadığım Kablo TV hizmetini iptal edip başka bir internet kampanyasına geçmek istediğimi belirttiğimde ise Kablo TV için 571 TL cayma bedeli, internet için de 200 TL üzeri bir cayma bedeli talep edileceği söylendi. Defalarca kez çağrı merkezi ve ilgili birimlerle görüşmeme, kurulum yapılmadığını açıkça belirtmeme rağmen her seferinde sadece talep oluşturuldu ve hiçbir somut adım atılmadı, sorun çözülmedi.

Kurulumu yapılmamış, fiilen hiç kullanmadığım Kablo TV hizmeti için benden hem fatura hem de cayma bedeli talep edilmesini kabul etmiyorum. Hizmet numaram 1091182879’dur. Kurulmayan Kablo TV hizmetine ait faturanın iptal edilmesini, haksız cayma bedeli taleplerinin tamamen kaldırılmasını ve dosyamın incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

15 Aralık 2025 09:18 (Şikayetten 8 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Probleminizin çözümü hususunda ön çalışma başlatılmış olup işlemlerin neticelenmesi ile birlikte tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.

Muhammed
Muhammed
16 Aralık 2025 14:16

Hala bir dönüş sağlanmadı bilgilerinize.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
12 Ağustos 2025 17:18
491
"Sırf bunu çözebilmek için bu kadar uğraşmak istemezdim keşke aradığımızda markanın müşteri hizmetleri sorunu çözseydi. Teşekkürler..."
kurulum-yapilmayan-tv-hizmeti-ve-iptal-talebi-1.jpg
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mustafa
08 Eylül 2025 15:28
411
5
Osman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
17 Ekim 2025 23:08
598
"A** beye özellikle çok teşekkür ederim"

profile
17 Eylül 2025 16:22
1.172

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz