Kablo TV Kurulum Randevusu İçin Sürekli Oyalama Ve İletişim Sorunu Yaşıyorum

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Hüseyin

Herhangi bir şekilde tarafıma ulaşan ve randevu veren olmadı.

Hüseyin

Kesinlikle verilen sözlerin tutulmadığı firmasınız

Hüseyin

En kısa süreniz ne zaman?

Hüseyin

17.07.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net'i arayıp internet kurulum başvurusunda bulunup hemen başvurumu alıp hizmet numaramı oluşturdular. Ancak sözleşme için fiziki imza atılacağını söylediler. 19.07.2025 tarihinde gelip imzamı aldılar. Çağrı merkezini arayıp kurulum için randevu oluşturabilirsiniz dediler. 21.07.2025 tarihinde beni arayıp kurulum için geleceklerini söylediler. Ancak o tarihte yani hafta içleri çalıştığımız için müsait olamıyoruz. Siz çağrı merkezini arayıp randevu oluşturabilirsiniz denildi. 24.07.2025(bugün) tarihinde Aradım Çağrı merkezi olarak biz randevu oluşturamıyoruz bilgisi aldım. Hafta sonuna randevu vermek bu kadar zor mu? Başvuru için hemen atıyorsunuz kurulum için zorla iş yaptırıyoruz. Bir de kampanyada ilk ay ücretsiz deniliyor. Böyle oyalayarak zaten boşuna günler geçiyor. Defalarca çağrı merkezini aramama rağmen verdikleri cevap hep aynı: ekiplere bilgi veriyoruz. Üst yöneticilere mail attık siz ile irtibata geçecekler. 11 gündür arayan yok. İvedi bir şekilde randevumun oluşmasını talep ediyorum. Hizmet no:1025123541