Yayın Sürekli Donuyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

TÜRKSAT Kablo TV hizmetimde yaklaşık 1 haftadır hiç ses alamıyorum. Eskişehir Tepebaşı’nda yaşıyorum ve müşteri numaram 1111252263’tür. Sorunun çözümü için cihazı yeniden başlatmak ve kabloları kontrol etmek dahil her şeyi denedim. Ayrıca müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim; ancak “genel sorun var” denilerek geçiştirildim ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Sadece yaşadığım ses probleminin en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.


Yaklaşık 5 gündür TÜRKSAT Kablo TV hizmetinden hiçbir kanalı izleyemiyorum. Cihazı defalarca yeniden başlattım, kabloları kontrol ettim ve müşteri hizmetleriyle 5 kez görüştüm. Her seferinde bana gün içerisinde dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. 1018317092 numaralı müşter...

TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo Net hizmetlerini İstanbul Bahçelievler Soğanlı Mahallesi Azizler Sokak e*** a*** adresinde yaklaşık 1 haftadır ciddi sorunlarla kullanamıyorum. Hem televizyon yayınlarında sürekli sinyal kesintileri ve yayın akışının bozulması, hem de internet bağlantısında sık sık kopuklu...
1031268632 hizmet numarasıyla E*** K******* adına Bursa/Nilüfer adresinde yeni abonelik olarak aldığımız TÜRKSAT Kablo TV hizmetinde, cihaz ilk günden beri televizyona yalnızca görüntü veriyor, ses alamıyoruz. Televizyon ve cihazda tüm bağlantıları, farklı portları ve kabloları denememize rağmen sor...
TÜRKSAT Kablo TV, Kablo Net ve Uydu hizmetlerinin tamamında 3 gündür evimde hiç sinyal alamıyorum. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve bu süreçte hizmetlerden hiç faydalanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak her seferinde sadece “genel arıza” olduğu söyleniyor ve teknik ekipten ...
Yorumlar