to read complaints and reviews, or file yours.Kablo TV Parasını Ödediğimiz Hizmetten Faydalanamıyoruz
Ankara Çankaya Topraklık Mahallesi’indeki adresimde TÜRKSAT TV hizmeti kullanıyorum. Mutfakta kullandığımız ikinci cihazda bir süredir hiç görüntü alamıyorum ve bu nedenle ödediğimiz hizmetten faydalanamıyoruz.
10 Ocak Cumartesi günü 444 0 126 numaralı telefonu arayarak arıza kaydı bıraktım, 5 saat içinde ekip yönlendirileceği söylendi ancak gelen olmadı. 13 Ocak 2026 günü saat 15.00 civarında ikinci kez arıza kaydı açtırdım, buna rağmen yine ne gelen oldu ne de herhangi bir geri dönüş sağlandı. Günlerdir aynı sorun devam ediyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.
Parasını ödediğim hizmeti arıza nedeniyle kullanamıyorum. Mutfaktaki ikinci cihaz için acil olarak teknik servis yönlendirilmesini, sorunun kalıcı biçimde giderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli abonelerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
Ilgilendiler.
