to read complaints and reviews, or file yours.İki Gündür Yayın Yok Çözüm Ve Bilgilendirme Bekliyorum
TÜRKSAT Kablo TV aboneliğim kapsamında Ankara Çankaya’da 12 Aralık 2025’ten beri televizyon yayını alamıyorum, bulunduğum bölgede sinyal yok. İki gündür defalarca çağrı merkezini arayıp kayıt bırakmama rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı, ne bir bilgilendirme mesajı ne de arıza hakkında net bir açıklama aldım.
İki gündür hiç yararlanamadığım hizmetin faturasını ödemek zorunda kalmak istemiyorum. Bölgedeki sinyal sorununun acilen giderilmesini, hizmet alamadığım günlerin de faturama yansıtılmamasını talep ediyorum. Aksi halde alamadığım bir hizmetin ücretini ödememek için aboneliğimi sonlandırmayı düşünüyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun tamamen giderilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Bölgenizde oluşan arıza giderilmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
Aranmam memnun etti.
