to read complaints and reviews, or file yours. 
Apartmanımızda televizyon ve internet için en çok kullanılan şirket olan Türksat'ın Kablo hizmetlerine geçiş yaptık. Temel Paket kapsamında Kablo TV üyeliği, İnteraktif Kutu ve yanında 100 Mbps Akıllı İnternet aldık. Kurulumu yapan teknisyen, 'İnternet bir saat sonra gelir, bir süre sonra da Seç/İzle bölümü çalışmaya başlar.' dedi. Daha sonrasında yaptığım kontrollerde modeme internetin geldiğini, Wi-Fi ağlarının sorunsuz çalıştığını, ancak ethernet portlarında hiçbir hareket olmadığını gördüm. Birkaç defa kapatıp açmama rağmen düzelmedi ve Seç/İzle bölümünün de bu nedenle çalışmadığını düşündüm. Bir gün sonra müşteri hizmetlerine durumu bildirecekken, modemdeki internet ışığının yanmaya başladığını ve İnteraktif Kutu'nun giriş yapmaya çalıştığını fark ettim. Şimdi de giriş yapmaya çalışıyor fakat giremiyor ve (5602) hata kodu alıyorum. Bu nedenle hem sadece Analog Kablo TV hizmetinden yararlanabiliyorum hem de İnteraktif Kutu'nun kanalların logolarını göstermesi, sesli arama, kayıta girmeden geriye sarma, Seç/İzle gibi özellikleri kullanamıyorum. Ayrıca internette birçok kullanıcının da Seç/İzle bölümü konusunda sorun yaşadıklarını gözlemledim. Türksat Kablo'nun resmi sitesinde İnteraktif Kutu Tanıtım bölümlerinde 'Seç/İzle özelliği ile sahip olduğunuz paket kapsamında yer alan kablowebtv film arşivini HD kalitesinde izleyebilirsiniz.' yazarken; kablowebtv bölümünde ise 'kablowebtv Temel Paket; Tüm Kablo TV Temel Paket abonesi müşterilerimize ücretsiz sunulmaktadır.' yazıyor. Bu bilgilendirmelere göre Seç/İzle bölümünü kullanabilmem gerekmiyor mu? İnternet üzerinden KabloWebTV'nin sitesinden kendi Kablo TV üyeliğimle denediğimde de giremedim ve (web 1007_9) hata kodu aldım. Bu sorunların çözülmesini talep ediyorum. Eğer bir yanlışım varsa özür dilerim.
TÜRKSAT Kablo TV Müşteri Hizmetleri’ne, Sayın Yetkili, Abonesi olduğum internet ve Analog Kablo TV hizmetlerini her ay düzenli olarak aksatmadan ödememe rağmen, TV hizmetinden kesintisiz yararlanamadığımı üzülerek belirtmek isterim. Bugün televizyon yayınına erişmeye çalıştığımda "İzlemek iste...
15.08.2025 tarihinde Edirne/Merkez'de TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps Limitsiz internet paketine yeni üyelik başlattım. Servis ekibi interneti kurduktan sonra, daha önce normal uydudan sorunsuz çalışan televizyonumda "uydu hatası" oluştu ve hiçbir kanal çalışmadı. Bunun üzerine teknik destek talebinde bu...
TÜRKSAT Kablo servis sağlayıcısı üzerinden internet ve TV hizmeti almaya çalışıyorum. Neden böyle diyorum çünkü çaba harcıyorum hizmet alabilmek için. İnternet sürekli kopuyor, TV olayı ise çok enteresan. İ-Kutu cihazı kiraladım fakat kumanda ile ilgili eşleştirme sorunları zaten yaşıyordum ve artık...
İki adet şikayetim var. Müşteri hizmetlerinin kopyala yapıştır cevaplarla konuyu geçiştireceğini biliyorum. Bu yüzden TÜRKSAT CEO'suna seslenmek istiyorum. Aşağıdaki şikayetleri okursanız aslında ufak gibi gözüken ancak çok ciddi ve büyük iki adet problem göreceksiniz. Problemlerin çözümü konusunda ...
Taahhüdümün bitmesi ile yeniden uzatmak istedim internetimi. Bunun için TÜRKSAT kabloyu aradım ve artı olarak Akıllı TV kutusu da istedim. Bayramın bitmesi ile aradılar ve kutuyu takmak istediklerini söylediler sabahtan. Akşama kadar evden çıkamadık ve iki üç kez aramama rağmen akşam geç saatte anca...
Yorumlar