Kablo TV Yayınında Sürekli Takılma Ve Donma Sorunu Çözülmedi

Yaklaşık 1 aydır TÜRKSAT Kablo TV yayınında sürekli takılma ve donma sorunu yaşıyorum. Aynı hatta kullandığım internet hızım gayet iyi olmasına rağmen...
TÜRKSAT Kablo TV de önceden çok iyi izliyorduk taki cihaza yeni bir güncelleme geldi menü değişti görsel olarak her şey değişti sonra takılmalar donmalar bozulmalar başladı cihazı kapatıp açıyorum 1 saat sonra tine aynı ya bu güncelleme ilk versiyona alınsın ya da sorun cihazda ise değiştirilsin her şeyi yaptım fabrika ayarı va çözülmüyor acil destek istemekteyim.
Sayın Abonemiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Abonemiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.

Yaklaşık 1 aydır TÜRKSAT Kablo TV yayınında sürekli takılma ve donma sorunu yaşıyorum. Aynı hatta kullandığım internet hızım gayet iyi olmasına rağmen...

Kablo TV üzerinden aldığım Üst Paket kapsamında Now TV kanalını yaklaşık 15 gündür sağlıklı bir şekilde izleyemiyorum. Sadece bu kanalda yayın sırasında sürekli kopmalar, donmalar ve pikselleşme oluyor, ancak diğer kanallarda hiçbir sorun yaşamıyorum. Now TV kanalındaki bu yayın probleminin tespit ...


Kablo Net ve Kablo TV abonesiyim. Yaklaşık 15 Şubat civarında altyapı değişikliği nedeniyle modemim değiştirildi ve yeni modem farklı bir noktaya kuruldu. Bununla birlikte TV Her Yerde adı verilen, Wi-Fi üzerinden çalışan bir TV alıcısı takıldı. Bu değişiklikten sonra televizyon görüntüsünde sürekli...

Uzun zamandır Kablo TV hizmetimde sürekli donma ve takılma sorunları yaşıyorum. İzlediğim her an bu problemle karşılaşıyorum ve bu durumdan dolayı televizyon keyfim tamamen bozuldu. Abonelik numaram 103**828. Bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini veya herhangi bir ücret yansıtılmadan sözleşmemin ipt...
Kablo Net TV hizmetimde yaklaşık 2 aydır sürekli olarak yayın donması sorunu yaşıyorum. Defalarca kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde ilgilenilmedi ve sorunuma çözüm sunulmadı. 1018272456 abone numarasıyla aktif sözleşmem bulunmakta ve hizmeti kullanamadığım halde düzen...





Yorumlar