Kablo TV Kumanda Sorunu: Müşteri Sorumluluğu Mu?


TÜRKSAT TV aboneliği ile kullandığım kumandanın ok tuşları, ses açma kapama tuşları ve sağ kaydırma tuşları 2 gündür çalışmamaktadır. Kumandayı normal şekilde kullanmama rağmen bir anda bu tuşlar tepki vermemeye başladı ve yayınları sağlıklı şekilde kontrol edemiyorum.
TÜRKSAT TV hizmetini aktif olarak kullanan bir abonem olarak, kumandamın arızalı olması nedeniyle yayın deneyimim olumsuz etkilenmektedir. Bu nedenle arızalı kumandanın incelenerek tarafıma yeni bir kumanda gönderilmesini talep ediyorum.



Öncelikle iyi günler dilerim, TÜRKSAT Kablo TV kumandasının açma kapama tuşu çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdiğimde ise yanılmıyorsam cihazın eski olduğunu anlatmak istediler ve ellerinde bulunmadığını bildirdiler. Kendimizin temin etmesi gerektiğini söylediler. Ben Kablo TV mü...

Yıllardır TÜRKSAT Kablo Net ve Kablo TV kullanıcısıyım. Geçtiğimiz sene i-kutu kullanmaya başladım. Yaklaşık 2 hafta önce TV her yerde arayüzü ile yeni güncelleme yapılmış tüm kullanıcılara. O günden itibaren i-kutu kumandası randımanlı çalışmamaya başladı. Dün itibariyle de hiç çalışmaz oldu. Ne k...
Yorumlar