Kablo TV Arızalı Kumanda
TÜRKSAT TV aboneliği ile kullandığım kumandanın ok tuşları, ses açma kapama tuşları ve sağ kaydırma tuşları 2 gündür çalışmamaktadır. Kumandayı normal şekilde kullanmama rağmen bir anda bu tuşlar tepki vermemeye başladı ve yayınları sağlıklı şekilde kontrol edemiyorum.
TÜRKSAT TV hizmetini aktif olarak kullanan bir abonem olarak, kumandamın arızalı olması nedeniyle yayın deneyimim olumsuz etkilenmektedir. Bu nedenle arızalı kumandanın incelenerek tarafıma yeni bir kumanda gönderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli abonelerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için. Saygılarımızla.
...















