Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kablo TV Arızalı Kumanda

6 Ocak 17:15367
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
...

TÜRKSAT TV aboneliği ile kullandığım kumandanın ok tuşları, ses açma kapama tuşları ve sağ kaydırma tuşları 2 gündür çalışmamaktadır. Kumandayı normal şekilde kullanmama rağmen bir anda bu tuşlar tepki vermemeye başladı ve yayınları sağlıklı şekilde kontrol edemiyorum.

TÜRKSAT TV hizmetini aktif olarak kullanan bir abonem olarak, kumandamın arızalı olması nedeniyle yayın deneyimim olumsuz etkilenmektedir. Bu nedenle arızalı kumandanın incelenerek tarafıma yeni bir kumanda gönderilmesini talep ediyorum.

7 Ocak 11:05 (Şikayetten 17 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.

12 Ocak 16:39

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli abonelerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için. Saygılarımızla.

Mehmet
17 Ocak 12:16

...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Kablo TV Kumanda Sorunu: Müşteri Sorumluluğu Mu?

5 Şubat 2025 01:251.062

"Teşekkürler"

Kablo TV Kumanda Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtı

7 Ocak 2025 17:351.854

Öncelikle iyi günler dilerim, TÜRKSAT Kablo TV kumandasının açma kapama tuşu çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini arayıp dur...

1

TÜRKSAT Kablo TV İ-kutu Kumanda Arızası

1 Eylül 2024 13:454.233

Yıllardır TÜRKSAT Kablo Net ve Kablo TV kullanıcısıyım. Geçtiğimiz sene i-kutu kullanmaya başladım. Yaklaşık 2 hafta önc...

3 Destek2 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kablo Net Kendi Sökmediği Cihazı Benim Sökmemi Bekliyor!

Kablo Net KendiSökmediği Cihazı Benim Sökmemi Bekliyor!

Profil fotoğrafı
Yılmaz
Kablo Net Senden Kurtulmak İstiyorum!

Kablo Net SendenKurtulmak İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Haşim
Kablo TV Otomatik Kendiliğinden Açılıp Kapanıyor

Kablo TV OtomatikKendiliğinden Açılıp Kapanıyor

Profil fotoğrafı
Ahmet
Kablo TV Ayıplı Kf1500 TV Receiver Cihazı Değişim Talebi

Kablo TV AyıplıKf1500 TV Receiver Cihazı Değişim Talebi

Profil fotoğrafı
Nesrin
Kablo TV Ve İnternet Sorunu

Kablo TV Veİnternet Sorunu

Profil fotoğrafı
Uğur
Kablo TV Servis Arızamın Farkında Olmasına Rağmen Çözmüyor

Kablo TV ServisArızamın Farkında Olmasına Rağmen Çözmüyor

Profil fotoğrafı
Kerem

Öne ÇıkanKonular