Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Kablo TV Abonelik İptali Sorunu

23 Aralık 2025 18:48874

TÜRKSAT Kablo Net internet ve Kablo TV aboneliğimin bulunduğu adresten yeni bir adrese taşındım ve yeni adresimde TÜRKSAT altyapısı olmadığı için abonelik iptali talebinde bulundum. 23.12.2025 tarihinde Denizli ili Merkezefendi ilçesi Albayrak abonelik merkezine giderek iptal başvurusu yapmak istedim.

Yanımda devletin verdiği, yeni adresimi gösteren tarihçeli ikametgah belgem bulunmasına rağmen benden mutlaka elektrik, su ya da doğalgaz faturası istendi. Yeni taşındığım evde bu abonelikler eşimin üzerine olduğu için kendi adıma düzenlenmiş herhangi bir fatura sunamıyorum. Buna rağmen tarihçeli ikametgah belgesi kabul edilmedi ve bu sebeple abonelik iptali işlemim başlatılmadı.

Devletin resmi olarak verdiği tarihçeli ikametgah belgesinin geçerli sayılarak, ek olarak fatura istenmeden Kablo Net internet ve Kablo TV abonelik iptalimin hızlıca yapılmasını talep ediyorum.

24 Aralık 2025 09:36 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Taşındığınız adreste alt yapı olmaması durumundan nakilden iade sürecine dahil olarak cayma bedelsiz iptal işlemi sağlayabilirsiniz. Aşağıda belirtilen evrakları eksiksiz şekilde Abonelik merkezine teslim ederek nakilden iade başvurusunda bulunmanız halinde işlemleriniz sağlanabilir. - Tarihçeli İkametgah belgenizi (Tarihçeli Yerleşim Yeri Bilgileri Raporu / E-Devlet aracılığı ile temin edebilirsiniz) - Kimliğinizin önlü arkalı fotokopisi, - İptal nedeninizin ve hizmet numaranızın yer aldığı ıslak imzalı dilekçenizi - Kiralık Modeminiz, HD STB ve Smart Kart - Elektrik faturası ,Su faturası , Adres Beyan Formu ya da bu aboneliklere ait sözleşme örneği (Adres beyan formu ile işlem sağlanabilir.) Detaylı bilgi için Türksat Kablo hizmetleri çağrı merkezimiz ile irtibata geçmeniz rica olunur. Saygılarımızla.

Umut
24 Aralık 2025 11:38

Sayın İlgili, 1. Elektrik su ve doğalgaz abonelikleri eşim adına olduğundan kendi adıma aboneliğim yok. Neden eşim adına olan aboneliklerin faturasını kabul etmiyorsunuz? Aynı evde yaşayan 20 yıllık aileyiz. Bunun mantığını rica edebilir miyim? 2. Tarihçeli ikametgah belgesine güvenmiyor musunuz? Neden zorluk çıkarıyorsunuz acaba?

Yorumlar

24 Aralık 2025 19:42

Kablo TV ye girmek çok kolay çıkmak çok zor altyapı yok neden iptal etmek için türlü bahaneler yaratıyorsunuz yeni adres bildirme süresi 3 ayı geçince iptal edemiyorlar miş

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Adres Değişikliğinde İnternet Bağlantısı Gecikiyor Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kalıyor

2 Eylül 2025 10:531.030

"Sorunumuz 2. Gün çözüldü teşekkürler. Keşke Şikayet var a yazmadan bu işi çözseydiniz. Standart olarak söylediğiniz, 5 gün içinde bağlama süreniz çok uzun. İnsanlara randevu verip o saatte gelmeyi ayarlamak çok zor olmamalı. Herkes çalışıyor, 5 gün işe gitmeyip interneti bağlamanızı mı beklemeliyiz?"

1

Kablo Net Başvurusunda Sürekli Gecikme Ve Hizmet Eksikliği

11 Aralık 2025 12:34227

Kablo Net’ten 4 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Şişli Mecidiyeköy’deki adresimiz için 100 Mbps limitsiz evde internet baş...

1

Başvurumun İşleme Alınmaması Ve Mağduriyet Yaşamam

12 Kasım 2025 10:45465

4 Kasım’da Kablo Net online üzerinden yeni internet başvurusu yaptım. Kurulumla ilgili bilgi almak için tekrar aradığımd...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kablo Net Kendi Sökmediği Cihazı Benim Sökmemi Bekliyor!

Kablo Net KendiSökmediği Cihazı Benim Sökmemi Bekliyor!

Profil fotoğrafı
Yılmaz
Kablo Net Senden Kurtulmak İstiyorum!

Kablo Net SendenKurtulmak İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Haşim
Kablo TV Otomatik Kendiliğinden Açılıp Kapanıyor

Kablo TV OtomatikKendiliğinden Açılıp Kapanıyor

Profil fotoğrafı
Ahmet
Kablo TV Ayıplı Kf1500 TV Receiver Cihazı Değişim Talebi

Kablo TV AyıplıKf1500 TV Receiver Cihazı Değişim Talebi

Profil fotoğrafı
Nesrin
Kablo TV Ve İnternet Sorunu

Kablo TV Veİnternet Sorunu

Profil fotoğrafı
Uğur
Kablo TV Servis Arızamın Farkında Olmasına Rağmen Çözmüyor

Kablo TV ServisArızamın Farkında Olmasına Rağmen Çözmüyor

Profil fotoğrafı
Kerem

Öne ÇıkanKonular