to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net'ten Kesintili İnternet Ve TV Hizmetine Dair Şikayet Ve Sözleşme Feshi Talebi
Kablo Net’ten aldığım internet + TV hizmetiyle ilgili yaklaşık 2025 Aralık ayından beri sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Hem internet hem de TV aynı anda tamamen gidiyor, hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Özellikle son haftalarda durum daha da kötüleşti; bu hafta 4 gün, geçen hafta ise tam 5 gün boyunca evde internet ve TV hizmeti hiç çalışmadı.
Her aradığımda tarafıma sadece genel bir arıza olduğu, ekiplerin ilgilendiği söyleniyor; ancak sorun kalıcı olarak çözülmüyor ve aynı problem tekrar tekrar yaşanıyor. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum.
0531 915 2621 numaralı hattım ve Şirinevler Mah. Mahmutbey Yolu 10. Sokak No:19 Bahçelievler / İstanbul adresimde aldığım bu hizmet için, öncelikle hizmet alamadığım günlerin ücret iadesini talep ettim. Dün itibarıyla da, bu kronik hâle gelen problem sebebiyle cayma bedeli yansıtılmadan sözleşmemin feshedilmesini talep ettim.
Yaşadığım bu uzun süreli hizmet kesintilerinin dikkate alınarak, hizmet alamadığım dönemlerin ücret iadesinin yapılmasını ve aboneliğimin cayma bedeli alınmadan iptal edilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Bugün 5. Gün hale internet yok cayma bedeli olmadan sözleşmemi fes etmek istiyorum
Sayın Müşterimiz; Şikayetiniz ile alakalı bağlı olduğunuz bölge müdürlüğümüze bilgi iletilmiştir. Yapılacak inceleme neticesinde şikayetiniz en kısa süre içerisinde sonuçlanacaktır. 7/24 hattımızdan Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
Bu hafta 40 kere aramışımdır sadece bugün 2 kere aradım ama arızada 5. Gün olmasına rağmen hale hiçbir müdahalede bulunulmadı eğer onlar çözüm olsaydı buraya yazmazdım
Hale internet yok
6. Gün oldu hale arıza devam ediyor
Hele internet ve TV yok
Sisteminizde gitmiş sabahtan beri bilgide alamıyoruz battınız mı hale internet yok elemanlarınız grev mi yapıyor
