Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34092753

Kablo Net Nakil İşlemi Gecikiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Ahmet
Kablo TV
30 Ekim 2025 18:14
241

25.10.2025 tarihinde Kablo Net internet nakil başvurusu yaptım. Aradan 5 gün geçmesine rağmen nakil işlemi hala gerçekleşmedi. Her seferinde randevu veriliyor ancak ekipler belirtilen tarihte adrese gelmiyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, sadece aciliyet kaydı oluşturuluyor fakat herhangi bir ilerleme sağlanmıyor.

Nakil işlemini Zümrütevler/Maltepe adresine istiyorum. Taahhütlü paket kullanıyorum. Eski adresimdeki hizmet aktif gözüküyor fakat yeni adreste interneti kullanamıyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve nakil işleminin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum.

Kablo TV Logo
Kablo TV
31 Ekim 2025 09:38 (Şikayetten 15 saat sonra)
Kablo TV Logo
Kablo TV
31 Ekim 2025 09:55

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sergen sonuçtan hiç memnun değil

Nakil İşlemi Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Uzayan Bekleyiş

profile
Sergen
Kablo TV
20 Haziran 2025 22:46
675

Taşınmadan 4 gün önce 09.06.2025 tarihinde Kablo Net'i arayarak taşınacağımı nakil işlemlerinin nasıl olacağını sordum. Altyapı sorgulamasında şebeke gözükmediği ortaya çıktı. Bunun üzerine müşteri hizmetleri talep açtı. Taşınacağımız gün olan 13.09.2025 tarihinde tekrar aradım. Ekiplerin inceleme...

1
Nazmi sonuçtan hiç memnun değil

Nakil Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Hizmet Kesintisi Mağduriyeti

profile
Nazmi
Kablo TV
07 Ekim 2025 00:55
365

Kablo Net’ten hem internet hem de TV hizmeti almaktayım. 1 hafta önce Kağıthane ilçesine nakil başvurusu yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen nakil işleminin yapılıp yapılmayacağı konusunda hiçbir net bilgi alamadım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “bekleyeceksiniz” şeklinde yanıt veri...

Nakil Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Hizmet Kesintisi Mağduriyeti
1
Mekan sonuçtan hiç memnun değil

Nakil İşlemi Gecikti, Kullanılmayan Günler İçin Fatura Kesiliyor

profile
Mekan
Kablo TV
02 Ekim 2025 23:07
386

29 Eylül'de taşındığım için Kablo Net 50 Mbps ev internetimin yeni adresime nakil edilmesi için başvuru yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen hiçbir dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini 4 kez telefonla, 1 kez de mail yoluyla aradım fakat her seferinde işlemin ne kadar süreceğinin belli olmadığı,...

Taşınma İşleminde Ek Ücret Ve Yeni Paket Zorunluluğu İle Mağduriyet

profile
Mustafa
Kablo TV
08 Ağustos 2025 19:11
263

Kablo Net 100 Mbps limitsiz internet aboneliğimi İstanbul Maltepe'deki yeni adresime taşımak için 08/08/2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Mevcut taahhütlü aboneliğim olmasına rağmen, bana taşınma işleminin mümkün olmadığını, yeni bir paket satın almam ve 1500 TL kurulum ücreti ödemem gerek...

Öne Çıkan Konular

Kablo TV internet Kablo TV müşteri hizmetleri Kablo TV taahhüt
Benzer Şikayet Yaz