to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo Net 24 Mbps limitsiz internet aboneliğimi bugün iptal ettirmek için önce çağrı merkezini aradım. Bana, modemle birlikte abone merkezine gitmem gerektiği söylendi. İstanbul Kadıköy abone merkezine giderek iptal işlemini başlattım ancak modemimi teslim almadan işlemi tamamladılar. Sonrasında Kablo Net tarafından tekrar aranıp onay alınacağı ve modem iadesi için tekrar merkeze gitmem gerektiği belirtildi. Modemle gitmiş olmama rağmen işlemin neden tamamlanmadığını ve tekrar eve dönmek zorunda bırakıldığımı anlamış değilim.
İki kez müşteri hizmetlerini aradım, farklı departmanlarla görüştüm fakat hiçbir şekilde iptal işlemi tamamlanmadı ve sürekli aranmayı beklemem gerektiği söylendi. Müşteri no: 3259765, talep formu: 322717466, hizmet no: 1024824947 ile kayıtlıyım.
Modem tesliminin kolaylaştırılmasını ve tekrar merkeze gitmek zorunda kalmamam için çözüm üretilmesini istiyorum. Sürecin daha net ve hızlı ilerlemesini talep ediyorum.
TÜRKSAT Kablo Net internet ve TV paketimi iptal ettirmek istiyorum. 2 gün önce başvuru yaptım, bugün kaydım alındı ancak beni 1 haftalık ikna sürecine soktular. Benim net olarak kapatmam gerekiyor, bu süreçte neden ikna edilmeye çalışıldığımı anlamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda çözüm sunul...
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve 5283156 numaralı müşteriyim. Ağustos 2024 dönemine ait faturamda, ek bir modem satın almamama rağmen “modem ücreti” adı altında bir bedel yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretin neden tahsil edildiğiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım ve tarafıma ek bir modem ...
TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet başvurusu yaptım, ancak başvurumun üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde hizmet alamadım. Başvuru sürec...
Yorumlar