Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net İnternetim Günlerdir Tamamen Kesik Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Kablo Net İnternetim Günlerdir Tamamen Kesik Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
profile
21 Kasım 2025 19:18
341

Kablo Net ev internetim Kocaeli Gölcük Yüzbaşılar’da yaklaşık 2 gündür tamamen kesik durumda ve öncesinde de sık sık kopmalar yaşıyordum. Şu anda evimde hiç internet hizmeti alamıyorum.

Sorunu defalarca iletmeme rağmen müşteri hizmetleri tarafında sadece otomatik cevaplar veriliyor ve sürekli aynı tatmin etmeyen “sorun var, düzelteceğiz” şeklinde geri dönüş alıyorum. Ne net bir açıklama yapılıyor ne de somut bir çözüm süreci paylaşılıyor.

Kullanmadığım internetin ücretini ödemek istemiyorum. Bu nedenle yaşanan kesintilerle ilgili ayrıntılı ve açık bir açıklama yapılmasını, kullanmadığım sürelerin faturadan düşülmesini veya bedel iadesi yapılmasını, eğer bu sağlanmayacaksa da hiçbir cayma bedeli uygulanmadan aboneliğimin koşulsuz iptal edilmesini talep ediyorum.

22 Kasım 2025 09:25 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.

Emrah
Emrah
22 Kasım 2025 10:17

Bu bir çözüm değil, kullanmadığım gün tarafıma iade edilsin telefon hattımdaki kotam sizin yüzünüzden bitti. Acil çözüm bulun, ya da taahhüdümü iptal edin.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gul sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Eylül 2025 13:30
1.128
kablo-net-internet-hizmetinden-yararlanamiyorum-1.jpg
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli İnternet Kesintisi Ve Haksız Cayma Bedeli Mağduriyeti

profile
Mustafa
31 Ekim 2025 22:04
1.292
Sürekli İnternet Kesintisi Ve Haksız Cayma Bedeli Mağduriyeti

profile
12 Ağustos 2025 14:57
541
surekli-kesilen-internet-ve-cozumsuz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süreli Kablo Net İnternet Kesintisi Ve İlgisizlik Nedeniyle Mağduriyet

profile
21 Ekim 2025 16:57
338
1
Cenk sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Mayıs 2025 21:35
747
surekli-kesilen-internet-ve-haksiz-faturalandirma-nedeniyle-magduriyet-1.docx
Benzer Şikayet Yaz