to read complaints and reviews, or file yours.Haksız RF Cihazı Ücreti Ve İade Sorunu
TÜRKSAT Kablo hizmetleri tarafından tarafımıza harici rf cihazını iade etmediğimi ve bundan dolayı ücretlendirme yapılmış ve faturaya ek olarak 500 TL yansıtılmıştır. Müşteri hizmetlerinizle hiçbir şekilde anlaşamıyoruz. Evin içinde modem dışında herhangi bir rf cihazı yoktur. Ödememin iptalini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Şikayetiniz ile alakalı bağlı olduğunuz bölge müdürlüğümüze bilgi iletilmiştir. Yapılacak inceleme neticesinde şikayetiniz en kısa süre içerisinde sonuçlanacaktır. Hattınız ile ilgili tüm soru, şikayet, öneri ve talepleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
Merhaba, Konu ile ilgili herhangi bir yetkili beni aramadı sorunum devam ediyor acil desteğinizi talep ediyorum.
Merhaba, Konu ile ilgili tarafıma sadece bilgilendirme için dönüş sağlandı sorunu çözecek herhangi bir destek sağlanmadı. Abone olurken kutu içerisinde rf cihazı veriyorsunuz bu cihazın ne işe yaradığı hakkin bilgiyi bırak bu cihazı verdiğiniz ile ilgili bir bilgilendirme dahi yapmıyorsunuz. Ayrıca tarife değişikliği yaptığımızda yine burada da bu cihaz ile ilgili bilgi vermeyip faturaya yansıtıyorsunuz buradan tüm internet abonesi olacak abonelere sesleniyorum TÜRKSAT rf diye bir cihaz veriyor bu cihazın parasını alıyor yaklaşık 500 TL herkes dikkat etsin
Rf kutusu poşetinde bir defa bile açmadım ne ise yaradığını dahi bilmiyorum çünkü bilgi vermediniz ama faturaya 500 TL yansıttınız lütfen gelin teslim alin kutunuzu ve paramı iade edin
Acil desteklerinizi bekliyorum TÜRKSAT
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli abonelerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
