to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo TV abonesiyim ve yaklaşık 2–3 aydır tüm kanallarda ciddi bir sorun yaşıyorum. Zaman zaman TV izlerken bir anda yayın kesiliyor, hiçbir şekilde görüntü gelmiyor ve ekranda “cascode:3 paketiniz bu kanalı kapsamıyor. Bu pakete sahip olmak için lütfen çağrı merkezini ara” şekl...
"Sağ olun"
"Teşekkürler"
TÜRKSAT Kablo TV (ikutu) kullanıyorum. TÜRKSAT, bu Kablo TV kutularına öyle bir güncelleme getirdi. Ki: 1. Kanal geçişleri arasında saniyelerce bekliyorum. 2. Kimi temel paket kanalları siyah ekran veriyor çalışmıyor. 3. Sürekli ''cascode'' uyarısı alıyorum. 4. Geçmiş yayınları izlemek istediğimde u...
TÜRKSAT Kablo Net müşterisi olarak, Mayıs 2024 tarihinden bu yana Kablo TV hizmetimizde yaşanan “cascode:3 errorstate:12” arızası nedeniyle sürekli bağlantı sorunları yaşamaktayız. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek şikayet kaydı ve destek talepleri ilettik; ancak sor...
"Sonunda bugün sorunum çözüldü ancak keşke bu süreçte biri arayıp bir bilgilendirme yapsaydı bizi. Maalesef kimse aramadı. Yine de sorunun sonunda çözüldüğü için teşekkür ederim."
En az on yıldır TÜRKSAT kullanıcısıyım. Ekim ayında bir güncelleme mesajı geldi. İlgili yönergeleri gerçekleştirdim. Ve ardından izleyebildiğim hiçbir...
Merhaba, bir haftadır cascode:3 Errorstate:12 hatası alıyorum, müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmuyor. Kanallarda 'Süreli paketiniz bu kanalı kapsamıyor' diyor. Güncellemeden sonra oluşan bir durum. 30 yıl sonra artık kablo TV'yi değiştirme zamanı geldi galiba.
"Sorun gelen güncellemeden sonra çözüldü. Teşekkürler"
15 Ekim 2024 tarihi itibariyle kullanmakta olduğumuz Kablo TV, Cascode:3 errorstate:12 hatası vermeye başladı. Hiçbir kanalı açamıyoruz, müşteri temsi...
"Teşekkürler."
TÜRKSAT Kablo TV cascode:3 Error State:12 uyarısıyla birlikte hiçbir kanal açılmıyor, hepsinde "Paketinize dahil değil" yalanı çıkıyor. Bir yandan ful...
TÜRKSAT Kablo TV cascode:3 errorstate:12 Sorunu Son 2 haftada 3 kez aradım, operatörün kullanıcı ekranına ulaşması 5 dakika sürdükten sonra, ilgili birime aktardık, genel bir sorun, buradan işlem yapamıyoruz demesi! 6. uyduyu göndermişiz ama TV izleyemiyoruz TÜRKSAT'a yakışmıyor. Bu durum.
Bir haftadır Kablo TV cascode 3 hatası veriyor. En az 20 kez aradım, her seferinde uzaktan bağlanıp halledeceğiz dediler. Fizan'dan yürüyerek gelseler ulaşıp halledilmişti. Hala sorum çözülmedi. Kapatıp açma, fişine çekip takmak gibi tüm alternatif yolları önerdiler sağ olsunlar ama bir türlü uzakta...
30.08.2024 tarihinde televizyonumu açtığımda görseldeki cascode:3 hatası alıyorum. Kablo Net müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kayıt açıp 45 dakika içerisinde düzeleceğini söylediler ama düzelmedi. 31.08.2024 tarihinde tekrar aradığımda Genel bir arıza olduğunu belirttiler ve yine 1 saat içerisinde...
Cascode:3 ErrorState:12 hatası alıyorum. 2 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum. En kısa sürede servis gelecek deniyor, 2 gündür evden çıkamıyoruz. 20...
15 gün önce yapılan güncellemeden sonra yayın alamıyorum. Ekranda 'cascode:3 errorstate:12 Paketiniz bu kanalı kapsamıyor. Bu pakete sahip olmak için ...
14 Ağustos'ta aldığım 'kumandayı eşleştirin' uyarısında belirtilen talimatı yerine getirmeme rağmen kumanda TV kutusu ile eşleşmedi. Bunun üzerine teknik destek hattını 16 Ağustos'ta aramamın üzerine ilgili kişi bu durumun bir yazılım güncellemesi sonucu oluştuğunu ve birkaç gün beklemem gerektiğini...
TÜRKSAT Kablo Net TV 3 aydır cascode 3 Errorstate 12 arızasını veriyor. Müşteri hizmetlerini aradım, yazılımsal sıkıntı olduğunu ve hala çözülmediğini söylüyorlar. Boş yere bizden Kablo Net'in her ay parasını alıyorlar. Ekip yönlendiremeyeceklerini ve arızayı çözemeyeceklerini, arızayı ne zaman çöze...
"Tanks"
Kablo TÜRKSAT'tan şikayetçiyim. Cascode:3 arızası alıyorum, defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen ne bir dönüş sağlıyorlar ne de sorunu çözüyorlar. Parasını veriyorum ama kanalları izleyemiyorum. Ücret iadesi istiyorum. Genel bir sorun olduğunu ilgili birime ilettiklerini söyleyip duruyorlar. Sıkıl...
Cascode:3 hatası, paketiniz kanalı kapsamıyor hatası 3 gündür var ve hizmet alamıyorum. Defalarca aradım, gün veremiyoruz, ne zaman düzeleceğini önce belli başlı iller dediler. Şimdi tüm Türkiye diyorlar, düzeltme yok. Kaç kez kayıt açtım, ben ne anladım? Buna para ödüyorum, hizmet almak için. Bu na...
"Sonucu Güzel oldu... Teşekkür"
Kablo TV 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
