Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Aydoğan sonuçtan hiç memnun değil

Başkent'te 48 Saatlik İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Aydoğan
26 Kasım 2025 17:12
429
Aydoğan'ın Teşekkür Mesajı
“4 gün sonunda internet geldi. Bravo!”

Kablo Net 50 Mbps internet aboneliğim için, 24.11.2025 tarihinde saat 16.00 civarında Ankara Keçiören Çiçekli Mahallesi’ndeki adresimde bağlantım tamamen kesildi ve o andan beri 48 saattir internete erişemiyorum.

2025 yılında, üstelik Başkent’te iki gündür internetsiz kalmak gerçekten kabul edilebilir bir durum değil.

Kesinti sonrası müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Bana en kısa sürede dönüş yapılarak arızanın giderileceği söylendi, ancak aradan 48 saat geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de adrese gelen bir ekip yönlendirildi.

Kablo Net’in, adresime acil olarak arıza ekibi yönlendirerek bağlantı sorunumu çözmesini ve 1018297897 numaralı aboneliğim üzerinden internete erişemediğim süre boyunca alınan ücretin faturamdan düşülmesini talep ediyorum.

27 Kasım 2025 13:25 (Şikayetten 20 saat sonra)
27 Kasım 2025 13:26

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Aydoğan
Aydoğan
29 Kasım 2025 14:06

4 gün sonunda internet geldi. Bravo!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Arif sonucu yetersiz buldu

profile
07 Eylül 2025 19:49
577
Arıza Bildirimi Sonrası Günlerdir Ekip Gelmedi İnternet Sorunum Çözülmüyor
3
Hasan sonucu yetersiz buldu

25 Saattir Devam Eden Kablo Net İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
25 Kasım 2025 18:23
326

profile
23 Ağustos 2025 19:17
597
Kablo Net İnternet Kesintileri İşimi Ve Faturamı Olumsuz Etkiliyor
2
Ali sonuçtan memnun değil

Arıza Kaydı Açılıyor Ama İnternet Sorunum Çözülmüyor, Teknik Destek Bekliyorum

profile
19 Kasım 2025 12:56
571
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Ekim 2025 16:17
678

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz